1mm grauer Punkt im s8 plus

M
M.
User
Ich habe seit dem Kauf eine n grauen Punkt im Display. Kann ich was machen oder muss ich es echt jetzt schon einsenden?

 
K
Kim
Hey,

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Hallo Mh1991,
verschwindet der graue Punkt auch nicht, wenn du dein Samsung Galaxy S8+ neu startest? Dann sollte sich einer unserer autorisierten Servicepartner dein Smartphone genauer ansehen.
Unsere Customer Service Plaza bieten dir die Möglichkeit, ganz einfach ohne vorherige Terminvereinbarung dort vorbeizuschauen und unsere Experten einen Blick auf dein Gerät werfen lassen. Wohnst du vielleicht in der Nähe von einem?
Viele Grüße
 
Du kannst auch wie bei einem Anruf *#0*# eingeben.
Danach tippst du Red, Green und Blue an. Kontrolliere ob bei einer Farbe auch dieser graue Punkt auftaucht.
Damit du zurück kommst tippst du mehrmals auf die Zurück-Taste.
Möglicherweise handelt es sich um einen defekten (toter) Pixel.
Allerdings wird, je nach Auflösung, eine bestimmte Anzahl als normal (tolerierbar) eingestuft.
Allerdings solltest du dich in diesem Fall trotzdem wie von AuraK vorgeschlagen, an die entsprechenden Stellen wenden.
 

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