50 QN 90 A 2021 Sat Empfangswerte

[s.]

Hallo zusammen,
unser TV gibt immer wieder die Fehlermeldung aus "LIve TV friert ein oder ist defekt".
Unsere SAT Werte angezeigt sind 40% Stärke, 89% Qualität.
Welcher Wert "bestimmt" die Fehlermeldung und vor allem ab welchem Wert wird diese geschalten?
Andere TVs im Haus zeigen bei der Stärke deutlich höhere Werte an.
Die Sat Schüssel ist bestmöglich ausgerichtet, ganz frisch.
Danke
Gruß
Stephan

 

[J.]

Hat das SatKabel ggf die Verschleissgrenze erreicht oder haben sich die Stecker gelockert?

 

[s.]

Hi. Nein, Kabel alle neu, Werte gemessen mittels Messgerät vom Profi.
Gruß
Stephan

 

[J.]

Dann fallen diese Fehlerquellen schonmal aus. Auf dem Gerät ist sicher noch Garantie, evtl mal den SatEmpfänger prüfen lassen, wenn die anderen Geräte ordnungsgemäß funktionieren dann kann es ja nur an dem einen Gerät liegen

 

[s.]

Danke.
Wichtig wäre noch zu wissen auf was die Fehlermeldung reagiert, Stärke oder Qualität des Signals

 

[J.]

Das kann Dir sicherlich nur ausgebildetes Fachpersonal sagen, ob der Support von Samsung diese Information hat bleibt abzuwarten. Mein Fernseher (Fremdfabrikat) zeigt an einer 15 Jahre alten Anlage jeweils
100 % an, und das Kabel naja, man kann noch erkennen das es mal eines war. Aber Bild und Ton sind prima. Ob also die internen Sensoren des TV immer die Wahrheit sagen bezweifele ich stark.

 

[s.]

Bin auch schon gespannt, ob der Support sich hier meldet.
Gegengecheckt mit einem Samsung 550 Sat Receiver, Stärke 63%, Qualität 100%
Fremd-Fabrikats-TV Quli 100%, Stärke 70%.

 

[J.]

Bezüglich des Supportes muss ich Dich enttäuschen, der guckt hier nicht rein weil es ein reines User helfen Usern Forum ist. Da.müsstest Du schon selber anrufen.

 

[B.]

Ich würde mal behaupten, dass das Problem durch deine Werte allgemein verursacht wird... denn sowohl Signalstärke als auch Signalqualität sollten eigentlich in dem Bereich hier liegen - und da bist du ja mit beiden Zahlen doch einiges von entfernt.
https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/was-kann-ich-gegen-bild-und-tonaussetzer-beim-tv-e...

 

[s.]

100% bei der Qualität sind völlig utopisch....

 

[B.]

Mag sein - aber gerade eine signalstärke von unter 50% ist nicht gut - und da kann dann jeder Prozentpunkt, der bei der Qualität fehlt, eben das Pendel stärker ins negative Schubsen.

 

[s.]

Es sind die Werte mittels Messgerät am Kabel des TV gemessen, die passen.
Der Fehler liegt am TV....nur ist unklar ob Software-Problem oder Defekt