65" QLED 4K Q95T Schnelltasten Fehler Barrierefreiheit

S
S.
User
Hallo,
ich habe seit heute das Problem das mein 2 Jahre altes Gerät einfach von alleine während des Schauens das Menü Schnelltaste für Barrierefreiheit öffnet oder muted. Normalerweise kommt man ins Menü durch langes Drücken der +/- Taste, aber bei mir öffnet er es einfach von alleine. Hatte jemand schon mal das Problem oder eine Ahnung woran das liegen könnte?

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
L: @Sascha L  Falls möglich versuch mal einen Powerreset oder ggfs. ein Rückstellung auf Werksauslieferung.
Powerreset:
  1. Fernseher ausschalten
  2. alle per HDMI-Kabel angeschlossenen Geräte ( DVD- und Blu-ray Player, CI+ Modul, USB-Sticks, Festplatten usw.) vom TV trennen
  3. TV vom Strom trennen
  4. Power-Taste auf der Fernbedienung für 15 Sekunden gedrückt halten, um ihn vom Reststrom zu befreien
  5. Sicherheitshalber noch 10 Minuten warten
  6. Zunächst nur Netzstecker anschließen
  7. Smart TV wieder einschalten
  8. Nach und nach die Geräte wieder anschließen
https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...
 

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