65" Samsung Smart TV UE65H6470 lässt sich nicht einschalten

J
J.
User
Bei meinem 65" Samsung Smart TV UE65H6470 funkionierten plötzlich (alle) Fernbedienungen nicht mehr. Nach Trennung vom Strom teilweise dann doch wieder. Wenn nicht, habe ich über den rückseitigen Ein-/Aus-Taster den TV angestellt. Manchmal hat dann nach ca. 15 Minuten die Fernbedienung wieder funktioniert (Senderverstellung, Lautstärke). Manchmal auch nicht. Mittlerweile funktioniert auch dieser Taster auf der Rücseite nicht mehr, sodass ich den TV überhaupt nicht mehr anstellen kann.
Auch nach Tagen ohne Strom startet der TV nicht mehr. Die Software ist auf dem neuesten Stand.
Welches Bauteil muss ich vermutlich auswechseln? Welcher Serice kann den TV vor Ort oder per Versand reparieren?

 
K
Kim
Hey,

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....Aber: Seit der Ein-Aus-Schalter/Steuerung am Gerät nicht mehr funktioniert, habe ich nicht mehr das Problem bei den Fernbedienungen (ursprüngliche und Smart-FB) gesehen
Tut mir leid, aber ich verstehe den Satz nicht.
Heißt das jetzt
Die Fernbedienungen gehen wieder aber der Knopf am tv geht nicht mehr?
Am Besten, Du machst mal einen Stromreset und dann läuft Alles wieder.
Siehe hier unter Powerreset
https://eu.community.samsung.com/t5/Community-Newsroom/Wie-setze-ich-meinen-Samsung-Smart-TV-auf-Werk...
 
Gerät ist nur im Stand-by und geht nicht an. Hat jemand einen Tipp. Geht nicht über die FB an und selbst am Gerät lässt es sich nicht einschalten. Rote LED leuchtet .
 
L: @Dieter12157 Vermutlich ist dein TV defekt. Kannst ja mal mit Samsung Support 06196 77 555 77 / Mo.-Sa. von o7:eek:o Uhr - 21:3o Uhr Kontakt aufnehmen.
 

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