70 Zoll 7000er Netflix funktioniert nicht mehr

[P.]

Habe das Problem, dass seit heute die Netflix App sich nicht mehr starten lässt.Jede andere App läuft.
Deinstallieren nicht möglich, da vorgegebene App und neuinstallation hat nichts gebracht.

 

[N.]

Hallöle, gibt 2 Sachen die du mal ausprobieren kannst.
1.) Fernseher einschalten, Powertaste auf der Fernbedienung drücken und gedrückt halten bis der Fernseher das Samsung Logo zeigt, dann erst die Taste loslassen. Ist nen Neustart der schon oft ausreicht um manche Fehler zu beheben. Wenn das nicht hilft Punkt 2 versuchen.
2.) Stecker vom Fernseher aus der Steckdose ziehen. 20 bis 30 mal auf der Fernbedienung die Powertaste immer und immer wieder drücken. Stecker wieder in die Steckdose und Fernseher erneut starten.
Diese beiden Sachen haben mir schon des öfteren geholfen

 

[P.]

Moin,
N3M3SIS hat ja bereits ein paar gute Vorschläge beschrieben. Auf jeden Fall sollte der TV mal minsetens 2 bis 3 Minuten völlig stromlos gemacht werden, nicht nur über Ferbedienung, sondern Stecker raus.
Wenn der TV direkt am Gerät einen Netzschalter hat, betätige diesen 5 bis 10 Sekunden, während der TV vom Stromnetz getrennt ist.
Startet die App gar nicht? Kommt eine Fehlermeldung?
Grüße
PoPeYe

 

[P.]

Hallo ihr 2 und danke für eure Hilfe.
Habe nun alle Punkte ausprobiert und keiner hat leider Erfolg.
Die App startet ca 1sec, wo Netflix starten dasteht und dann kommt das Bild was man davor hatte wieder.
Edit:
Hab noch gelesen, SmartHub zurücksetzen und jetzt geht die App wieder

 

[P.]

Moin,
Prima, schön das es wieder funktioniert.
Grüße
PoPeYe

 

[N.]

Auf SmartHub wäre ich nie gekommen *1f44b.png* . Das werde ich mir mal merken. Schön das wieder alles läuft ohne Netflix geht gar nicht