75Q9FN - Sprachbefehle werden nicht verstanden

D
D.
User
Mir fällt in den letzten Tage öfter auf, dass meine Standard-Sprachbefehle mal verstanden werden und mal habe ich das Gefühl, als würde das Mikrofon überhaupt nicht funktionieren. Ich spreche langsam und deutlich ein "Hintergrundbeleuchtung auf 15" und mache es ein 2. Mal, ein 3. Mal . . und der TV zeigt mir Beispiele für Sptrachbefehle an. Einen Tag später setzt er den Sprachbefehl sofort um.
Manchmal bekomme ich auch die Ton-Bestätigung, wenn ich die Mikrofontaste drücke - bei anderen Versuchen höre ich diesen Ton überhaupt nicht, aber es wird mir angezeigt, dass ich jetzt meinen Sprachbefehl absetzen kann.
Ich glaube, der Bestätigungston kommt NICHT, wenn ich über den AV-Receiver schaue. Wenn dieser aus ist, also nur durchschleift, dann höre ich diesen Ton immer (glaube ich zumindest). Jemand eine Idee, was das sein kann?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
Hallo L: @DerDude71,
wie ich das sehe, kann es drei Ursachen dafür geben:
  1. Die Fernbedienung
  2. Die Software des TVs
  3. Die Internetverbindung
Ich würde mit 3. anfangen: Wie hast du den TV angeschlossen? PEr WLAN? Steht dein Samsung Q9FN weit vom WLAN Access Point entfernt? Kannst du testweise ein Ehternet-Kabel verwendenund überprüfen, ob die Sprachfunktion dann stabiler läuft?
 

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