970 EVO PLUS M.2 SAM Treiber installation

[d.]

Hallo, ich eine (SSD 500GB 2.3/3.4G 970 EVO PLUS M.2 SAM) und habe gerade das Magician installiert und festgestellt, dass ich wohl keinen richtigen Treiber installiert habe. Denn unter "Information" steht: Das Gerät ist über einen Treiber verbunden, der nicht unterstützt ist.
Daraufhin habe ich den Treiber heruntergeladen (https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_CH&OriginYN=N&Model...
Nach dem Starten der EXE kommt die Meldung: Das NVM-Express Gerät ist nicht angeschlossen.
Ich bitte um Unterstützung, vielen Dank!

 

[B.]

Das ist hier eine Community, also ein User helfen Usern Forum. Ich versuche trotzdem einmal zu helfen. Ist der Treiber denn so installiert und in der Hardwarekonfiguration eingetragen wie die Beschreibung das hergibt?
https://downloadcenter.samsung.com/content/DR/202006/20200612081209671/Samsung_NVMeDriver_Installati...
Ansonsten könnte es sein das die neue Festplatte nicht richtig im BIOS eingetragen ist oder nicht richtig im Anschluss sitzt. Das zweite dürfte aber eigentlich nicht passieren, die M2 haben ja die Schraube zum befestigen.

 

[d.]

Du hast recht, die Festplatte wird im BIOS nicht erkannt, ich habe das Gigabyte Z490 AORUS PRO AX Motherboard. Ich habe keine Information über die UEFI Version herausgefunden.
Ich habe den Rechner seit 2 Monaten und arbeite damit täglich, wie kann ich denn damit arbeiten ohne, dass die Festplatte erkannt wird?
Ich habe auch versucht ein Firmware Update der Festplatte durchzuführen, ohne Erfolg. Die Festplatte wurde nicht erkannt. Das Motherboard hat die neuste Version der FIrmware.

 

[B.]

Ich vermute einmal dass das BIOS dann auch topaktuell ist. Ich habe bisher nur normale SSDs in zur damaligen Zeit 7 Jahre alte Laptops eingebaut und keine Probleme gehabt, ich habe leider keine Erfahrung was bei M2 für technische Probleme auftauchen. Vielleicht findet sich hier ja jemand der da mehr Erfahrung hat, ansonsten müsstest Du mal den Support bemühen. Wenn die Festplatte nicht im BIOS erkannt wird deutet das aber eigentlich auf einen autarken Festplattencontroller hin.

 

[M.]

Hallo, also bei manch einem Motherboard muss die HDD in Port2 gesteckt werden da Port1 für RAID mit M.2 da ist evtl klappt es ja dann

 

[s.]

Hallo, man kann hier zwar versuchen Dir zu helfen, jedoch ist das kein Samsung Problem sondern da müsstest Du dich schon mit deinem Mainboardhersteller und Windows rumärgern.
Bei NVMe muss man einiges beachten.
Ich zum Beispiel kann diese nur nutzen, wenn es meine Bootpartition ist, also da wo auch Windows drauf installiert ist. Zusätzlich kommt es darauf an, in welchem Slot die Karte verbaut ist.
Wenn die im richtigen Slot ist und auch der Rest stimmt, dann sollte es auch funktionieren wenn dein Windows nicht nur irgendeinen kompatiblen Treiber genutzt hat.
Also eventuell mal Chipsatztreiber und gegebenenfalls das BIOS des Boards aktualisieren falls noch nie geschehen.
Bei den NVMe ist es leider so wie bei manch anderen Dingen auch, die sollten keine Laien nutzen, da man da schon etwas Ahnung von Computern haben sollte und man sollte die ab und an auch mal selber bauen und keinen fertigen kaufen, aber ist nur meine Meinung und soll Dich jetzt auch nicht als Dumm darstellen.
Welche Windows Version nutzt Du denn und ist die NVMe das einzige an Festplatte was Du drin hast oder noch mehr?
Kannst auch mal in Windows unter Systemsteuerung > Verwaltung > Computerverwaltung > Datenträgerverwaltung schauen ob Du sie da siehst.
Gruß