R
R.
User
Wenn ich die Ausweisapp2 nutzen will, kommt immer extended length wird nicht unterstützt. Bitte fixen.
K
Kim
Hey,
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B
B.
User
- Ersteller
- #2
Wer soll das in einem User helfen Usern Forum denn fixen? Sende doch über Samsung Members unter Support einen Fehlerbericht an Samsung. Vielleicht hilft das ja.
R
R.
User
- Ersteller
- #3
Da hast du natürlich Recht, aber ich habe die leise Hoffnung das Samsung hier mitliest.
B
B.
User
- Ersteller
- #4
Die Moderatoren sind zwar bei Samsung angestellt, die geben so etwas aber nicht unbedingt weiter. Und vom Support liest hier wohl offiziell auch niemand mit. Den Fehler habe ich schon vor einigen Tagen gesehen und habe ergoogelt das dort ein zu kleines Register bereitgestellt wird. Hat die App denn schon einmal funktioniert?
Q
q.
User
- Ersteller
- #5
Heyo! Zufälligerweise kenn ich mich damit ein bisschen aus. Ausweisapp2 benötigt einen speziellen Chip, welcher aktuell nur in der S20, S21 und S22 Serie vorhanden ist. Ob er in der Z Reihe da is, weiss ich nicht, aber in der A Reihe definitiv nicht.
P
P.
User
- Ersteller
- #6
Beim Z Flip3 kann ich die App auf jeden Fall nutzen
B
B.
User
- Ersteller
- #7
Das blöde ist das die ganzen Samsung Smartphones auf der Seite zur Ausweisapp als kompatibel aufgeführt sind.
E
E.
User
- Ersteller
- #8
Beim Fold Z 3 funktioniert diese App schon. Ich habe mit dieser App keine Probleme.
E
E.
User
- Ersteller
- #9
Achso, das habe ich voll übersehen mit dem A.
Dankeschön für Deinen Hinweis.
Dankeschön für Deinen Hinweis.
Q
q.
User
- Ersteller
- #10
Fehlinformation...
Q
q.
User
- Ersteller
- #11
Gerne, kein ding
S
S.
User
- Ersteller
- #12
Dieses besagte Phänomen mit der App dass man den Ausweis nicht lesen kann oder das es da Probleme gibt habe ich bei verschiedenen Geräten auch ob es bei dem Galaxy Note 10 ist oder Galaxy S9 bei dem Galaxy a5/2017 Version usw... das ist aber erst seit einer gewissen Zeit wo es mal ein Update gab aber das ist jetzt schon länger her und ich habe mir deswegen extra ein Bluetooth Lesegerät geholt dafür weil ich z.B die ausweisfunktion auch öfters mal brauche.
Ich war sogar bei uns damals extra bei der Stadtverwaltung gewesen und habe meinen Ausweis gegen testen lassen direkt von einer Mitarbeiterin genauso wie an diesen bürgerterminal
Weil ich dachte dass der Chip auf den Ausweis vielleicht irgendwie ein Weg hatte aber das war dann nicht der Fall
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