A40 zeigt Überhitzung an

[N.]

Hallo. Ich habe seit Mai 2019 ein Samsung A40. Seit gestern zeigt es mir ständig Überhitzung an und ich kann keine Apps mehr öffnen. Nach dem ausschalten und wieder einschalten geht es wieder für ca. 1min, dann kommt aber wieder Überhitzung. Auch lässt es sich nicht mehr aufladen. Dann kommt ein gelbes Dreieck und zeigt an wegen Überhitzung kann nicht aufgeladen werden. Das Handy ist definitiv nicht überhitzt. Was kann ich tun?

 

[G.]

L: @Nicole1109
Ohne Hülle mal probiert?
Ansonsten muss es überprüft werden.

 

[N.]

Hab auch ohne Hülle probiert. Aber nichts. Ständig kommt Überhitzung

 

[G.]

L: @Nicole1109
Ist natürlich schwer zu sagen.
Vielleicht ist es jetzt bißchen feucht geworden...
Frag mal Google, nach Wipe Cache Partition.
Aber eigentlich sollte es aus bleiben und morgen würde ich beim Kundenservice nachfragen.
Members App>>Hilfe holen >>
Da wären weitere Hilfen.
Kann möglich sein, das System hat sich verfangen.

 

[N.]

OK Danke

 

[N.]

Hab Wipe Cache Partition durchgeführt. Hat aber nichts gebracht. Muss dann morgen den Kundenservice kontaktieren.

 

[G.]

L: @Nicole1109
Speicherkarte, hast Du eine mitdabei?
Nehme mal alle Karten aus dem Handy.
Liegt es an einer defekten Karte?
Oder wirklich ausschalten komplett, und paar Stunden wirklich warten.
Kann auch eine App sein, die hier stört.
Ist schwierig, was sagt der Live Chat bei Members?

 

[B.]

Vielleicht ist aber auch einfach der Temperatursensor defekt, Du sagst ja dass das Smartphone nicht heiß wird. Da ist der Support eine gute Adresse.

 

[B.]

Du kannst bei den Samsung Smartphones und Watches die Sensoren testen, ich weiß allerdings nicht ob Dein Smartphone lange genug dafür arbeitet ohne den Fehler auszuwerfen. Ist von der Bedienung etwas tricky, deswegen füge ich hier den Link zu einer Beschreibung ein.
https://www.google.de/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwj_yfzu9e3tAhWixIUKHTltAJ8QF...

 

[G.]

L: @Barney0w
Könnte natürlich auch sein, stimmt.
Habe ich ganz vergessen mit dem Sensor.
Danke für Deine Antwort

 

[W.]

Der Akku von Smartphones reagiert schon bei einer Temperatur von ca 30 Grad.
Das heißt, auch der Akku könnte defekt sein und schon beim Ladeversuch Überhitzung anzeigen lassen, bei einer Temperatur unter der Körpertemperatur eines Menschen.
Das Phone ist überhitzt, aber der User empfindet es nicht als warm, da unter Körpertemperatur.
Das zeigt wohl auch das Warndreieck beim Ladeversuch.

 

[E.]

L: @Wattissss
Ist schwierig aus der Ferne es zu beurteilen.
Habe dieses Zeichen mal gelesen, da war die Ladebuchse nass/ defekt.
In der Tat sind es wirklich nur Spekulationen.
Das Handy selber ist ja nicht " warm// heiß.
Ist ja nur diese Meldung.
Meine Vermutung, es ist ja kalt/ nass/ feucht draußen, eventuell mal im Badezimmer gehabt, Musik gehört und ordentlich das Bad voll genelbelt.
Jetzt kommt es wohl zu diesem gelben Hinweis.
Hatte wirklich mal so einen Fall hier gehabt, da hat sich später rausgestellt, es wurde im Badezimmer für mehrere Stunden benutzt.
Ist natürlich nur reine Spekulation von mir, aber vielleicht magst Du L: @Nicole1109 ein bißchen mehr erzählen.
Könnte es tatsächlich so sein, es wurde im Bade.... benutzt und Aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit, kommt dieser Fehler?
Liebe Grüße aus dem stürmischen Norden, was für ein Schiet Wetter, steife Brise, SWO,
L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png**1f642.png**1f353.png*

 

[N.]

Ich hatte eben ein Chat Support mit Samsung und soll das Handy ein schicken. Mal sehen was dann dabei rauskommt. Aber vielen dank für euren ganzen Antworten.

 

[G.]

L: @Nicole1109
Ist wohl besser so.
Viel Glück L: @Ginster *1f642.png*