A50 Kamera defekt

[P.]

Hallo,
bei meinem A50 zeigt die Kamera nur noch Schwarzbild an und hängt sich sofort auf wenn ich sie öffne. Habe schon ein Update gemacht und mehrmals neu gestartet.
Hat jmd einen Tipp was ich noch machen kann oder muss es repariert werden?
Danke schonmal!

 

[L.]

Hi, versuche doch mal das hier:
Einstellungen》Apps》3 Pünktchen oben rechts》Systemanwendungen Anzeigen》Kamera》Speicher》Daten Löschen.
Dabei gehen keine Daten verloren.

 

[P.]

Hi,
Danke für den Tipp aber leider hab ich das auch schon versucht und es hat nichts geholfen.
Viele Grüße
Patrick

 

[L.]

Okay,
Du kannst versuchen im Sicheren Modus die Kamera einzuschalten (während Neustart Leiser taste gedrückt halten)
Und geht die Kamera in Whatsapp oder Instagram ?
Suche auch mal im Internet nach "Samsung Customer Service Plaza" und noch die Stadt dazu dann bekommst du die nähesten Orte wo du das Gerät hinbringen kannst um eine Reparatur auf Garantie zu beauftragen
Oder zum einsenden kontaktiere diese Nummer:
061967755577

 

[A.]

Hallo L: @PaddyB98,
konntest du das Mysterium mittlerweile klären?
Viele Grüße

 

[L.]

L: @JunoK L: @AuraK schaut es euch an, ich hoffe ihr kriegt dann einen besseren Durchblick:

 

[A.]

Hi L: @Lykia,
ich bin mir grad nicht sicher, was dein Beitrag mit dem in diesem Thread behandelten Thema zu tun hat? *:thinking-face: