A50 system lautstärke reagiert nicht mehr

[S.]

Nach dem Installieren einer Dhl.akp App (hat laute Töne gemacht), die ich anschliessend wieder deinstalliert habe, kommt kein Ton mehr. Die Systemlautstärke in den Einstellungen ist nicht mehr anwählbar und neben dem Symbol flackert es.
Systemupdate und Aus-Einschalten haben nicht gebracht.

• Danke für Eure Hilfe!

 

[N.]

Hast du es mal mit "Repair Apps" probiert?
- Gerät ausschalten
- Gerät an PC anschließen
- Gerät über lauter und Power Taste anschalten (beide Tasten gedrückthalten!)
- nach eine Weile öffnet sich eine Art Menü, indem du mit den Lautstärketasten navigieren kannst. Die Power Taste fungiert hier dann als Eingabetaste
- ganz unten im Menü gibt es den Punkt Repair Apps. Das mal ausführen.
Danach startet das Gerät von selbst neu.
Wenn du Glück hast reicht das schon und du bekommst deinen Systemton wieder

 

[B.]

Das sind leider genau solche Effekte, die durch das Installieren von apk Dateien aus irgendwelchen Quellen passieren können… Deshalb warnt Samsung da ja auch immer davor.
Falls dir der Tipp vonNakatan nicht helfen sollte, Probier es mal mit Einstellungen zurücksetzen (Einstellungen - Allgemeine Verwaltung - zurücksetzen - zurücksetzen von Einstellungen)

 

[S.]

Hallo Nakatan,
ich habe das a50 mit usb an den pc angeschlossen Wenn ich dann Lautstärke und power gleichzeitig drücke, schaltet sich nur a50 wieder ein. Ich komme gar nicht zu der repair app.
Wenn ich eingeschaltet auf den Lautstärkeregeler gehe , zeigt er " Alle Töne stummgeschaltet" und es lässt sich eben nichts anschalten.

 

[N.]

Wenn du die Tasten betätigt, ist da vorher das Gerät komplett ausgeschaltet?
Welche Androidversion läuft auf deinem A50?

 

[S.]

Hallo Buzefina,
bei mir gibt es nur "Alle Einstellungen" zurücksetzen.
Bisher habe ich das noch nicht gemacht, da dann auch viele andere Einstellungen verloren sind. Falls es keinen anderen Weg gibt, probiere ich es. Danke!

 

[S.]

Ja ich habe es vorher ganz ausgeschaltet. Mit Android 9 gekauft.

 

[h.]

Kenne das A50 nicht, wenn das eine Bixby Taste hat, dann musst du diese noch zusätzlich drücken, also power/Volume+/ Bixbytaste

 

[S.]

Danke,
es gibt am Gerät aussen nur die power und die Lautstärke -Taste.

 

[h.]

Ok, dann nur die beiden

 

[N.]

Und welche hat es zur Zeit?
Es macht nämlich einen kleinen Unterschied ob es mittlerweile Android 10 oder 11 hat.
Mit A10 brauchst du den Schritt mit UsB-Kabel am PC anschließen nicht, während du das ab A11 aber machen musst

 

[S.]

Vielen Dank an alle!
Ich habe jetzt bei den Einstellungen / Eingabehilfen eine Deaktivierung der Lautstärke gefunden. Nach dem Ausschalten diese Funktion hat die Lautstärke wieder funktioniert.

 

[M.]

Dann würde ich alle Daten sichern, dass Gerät zurücksetzen und dann den Wipe Cache durchführen.

 

[M.]

Als Tipp, wenn du dir Apk's holst, dann schaue, dass du sie dir bei Chip holst.
Dort werden sie geprüft,getestet und du bist auf der sicheren Seite.

 

[S.]

Ok, jetzt Version 11.
Bin froh, dass es sich über Einstellungen/ Eingabehilfen/ Für sie empfohlen ... und hier ausschalten ... lösen ließ
Viele Dank für alle Hilfe!