A52s 5g Mikrofonbuchse defekt?

T
T.
User
Hallo Community,
zum telefonieren benutze ich immer ein kabelgebundenes Headset. Plötzlich geht das Mikro nicht mehr. Ich habe 3 Headsets probiert, am PC funktionieren alle 3. Der Kopfhörer und das Mikro wird beim Diktiergerät als externes erkannt. Ist das eine Einstellungssache?

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
Wenn das an deinem Handy liegen sollte ? Kannst du hier in der MembersApp unter Diagnose Tests durchführen
 
Leider nein, nur die internen Mikros oder das Kopfhörerkabel. Nicht aber ein Headset.
 
Konntest du das Problem lösen? Ich hab seid heute Mittag nämlich das selbe...
 
Habe versucht den Samsung Repair Bus zu buchen. Dauert ewig bis sich jemand meldet, in der Zwischenzeit habe ich storniert. Im Endeffekt hat mir der Support geraten zum Verkäufer zu gehen und es dort zu reklamieren. Angeblich habe ich einen Kontakt unten im Stecker verbogen. Das Gerät wurde eingeschickt und kam genauso kaputt wieder. Zum Glück war der Abteilungsleiter sehr kompetent und hilfsbereit und hat das Gerät zum 2. Mal eingeschickt. Der Reparaturscjein ist auf polnisch, ich glaube 2 Komponenten wurden getauscht. Jetzt ist alles ok und ich bin einige Erfahrungen mit Samsung reicher.
 
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