A54 vs. A72: Pixelfehler nach 10 min - Normal oder Problem?

[D.]

Hallo, habe mir gerade ein neues A54 geholt und habe bisher immer ein A72. Ist das normal, dass das A54 bereits nach 10 Minuten leichte Pixelfehler ins hellgraue hat? Mein A72 war 2 Jahre perfekt ohne Pixelfehler. Gruss Daniel

 

[S.]

Warum sollte das normal sein? Ich würde sagen, zurück zum Händler

 

[J.]

Nein, das wäre bei keinem Handy normal. Ab zum Händler und umtauschen

 

[n.]

Das ist bei keinem einzigen Smartphone normal. Bitte wende dich an Samsung oder den Händler, bei dem du es gekauft hast.

 

[D.]

Ok. Dann gebe ich es zurück. Bin erst einmal enttäuscht, aber für den Preis nicht ok und zum Glück Online bestellt. Aber macht kein Spass das hin und her.

 

[J.]

Klar ist das ärgerlich, aber es ist kein Samsungeigenes Problem, das kann bei jeder Marke passieren.

 

[W.]

Hier wäre Samsung nur der richtige Kontakt, wenn Samsung auch der Händler ist. Hier handelt sich um einen Gewährleistungsfall und da ist der einzige richtige Kontakt der Händler. Im Gegenteil, ein anderes Vorgehen kann den Händler in bestimmten Fällen von seiner Gewährleistungspflicht entbinden.
https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/themen/kaufen-reklamieren/garantie-gewaehrleistung/...

 

[n.]

Oh, ich danke dir für den Hinweis! Mal wieder was dazu gelernt. Viele Grüße*m:1f609.png*

 

[G.]

zeige doch mal ein Bild von den Pixelfehler

 

[D.]

Mein altes A72 mit Fotoapparat ist gerade in der Reparatur. Wegen der Abhängigkeit habe ich mir ein neues geholt mit Garantie 3 Jahre für 500,- Euro.