A71 Mikrofon Probleme

[a.]

Moin,
haben ein A71(3 Wochen alt). Leider gehts das Mikrofon nur manchmal. Bei Videos, Whatsapp etc.
Habe hier aus dem Forum die Sachen alle getestet leider ohne Erfolg. Gibt es seitens Samsung schon eine Lösung?

 

[B.]

Geh doch mal über Samsung Members Hilfe holen. Dort kannst Du die Hardware des Smartphones testen und herausfinden ob es dort ein Problem gibt. Und wenn es eins gibt kannst Du dort direkt den Support kontaktieren.

 

[q.]

Moin, ich habe unteranderem auch das Galaxy A71. Es gab anscheinend eine Schwung Smartphones, die einen Produktionsfehler haben. Dies läuft dann unter Garantie. Kannst du bitte die Genaue Seriennummer sagen? Dann kann ich dir mitteilen ob es daran liegt, oder nicht. Viele Grüsse, dasKJU

 

[q.]

Er hat doch schon geschrieben das er das schon gemacht hat. Und der Support über samsung members funktioniert leider auch nd immer

 

[a.]

Die Seriennummer wäre R58N216FP2N
Danke dir.

 

[q.]

Dürfte ich dich noch Fragen welche One Ui Version du installiert hast? Das ist noch wichtig, denn dann könnte ich es dir Final bestätigen....

 

[a.]

Version 2.5

 

[a.]

Konntest du etwas heraus finden?

 

[q.]

Ja, das heisst nein...also bei dieser Reihe mit One Ui 2.5 wollte nicht außergewöhnliches sein...dann läuft aber unter garantie