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Hallo zusammem,
ich habe seit 1 Monat das A72. Als ich es das erste mal eingerichtet habe, habe ich mein Gesicht registriert. Vor einer Woche funktionierte dann die Gesichtserkennung auf einmal nicht mehr. Ich habe dann das hinterlegte Gesicht gelöscht und wollte eine neue Registrierung vornehmen. Bei der Registrierung bleibt er bei 0% und bringt die Meldung, dass keine Gesichtserkennung möglich ist (mindestens 15 mal versucht).
Das Neueste biometrische Update ist drauf, ich trage keine Brille und die Lichtverhältnisse sind sehr gut. Im Foto-Modus macht die Kamera einwandfreie Bilder über die Frontkamera.
Allgemein gibt es Probleme mit der biometrischen Entsperrung. Ich musste den gleichen Finger 3 mal registrieren, damit er gut erkannt wird. Allerdings funktioniert die Erkennung von Woche zu Woche schlechter und nach etwa 3 Wochen muss ich den Finger nochmal (3 mal) einlesen.
Kennt jemand das Problem? Momentan sehr unzufriedenstellend.
Danke vorab und Grüße in die Community
Frank
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
ich habe seit 1 Monat das A72. Als ich es das erste mal eingerichtet habe, habe ich mein Gesicht registriert. Vor einer Woche funktionierte dann die Gesichtserkennung auf einmal nicht mehr. Ich habe dann das hinterlegte Gesicht gelöscht und wollte eine neue Registrierung vornehmen. Bei der Registrierung bleibt er bei 0% und bringt die Meldung, dass keine Gesichtserkennung möglich ist (mindestens 15 mal versucht).
Das Neueste biometrische Update ist drauf, ich trage keine Brille und die Lichtverhältnisse sind sehr gut. Im Foto-Modus macht die Kamera einwandfreie Bilder über die Frontkamera.
Allgemein gibt es Probleme mit der biometrischen Entsperrung. Ich musste den gleichen Finger 3 mal registrieren, damit er gut erkannt wird. Allerdings funktioniert die Erkennung von Woche zu Woche schlechter und nach etwa 3 Wochen muss ich den Finger nochmal (3 mal) einlesen.
Kennt jemand das Problem? Momentan sehr unzufriedenstellend.
Danke vorab und Grüße in die Community
Frank
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