Absturz

[E.]

Hallo zusammen!Mein s22 ultra stürzt beständig ab, ob in Nutzung oder nur auf dem Tisch...
Noch Ideen?Danke!

 

[S.]

Nimm mal die sim Karte raus und versuche es nochmal.

 

[A.]

Hast Du ein freies oder ein S22 Ultra mit Branding?
Meines läuft einwandfrei.

 

[N.]

Das tut mir leid für dich !
Kann dir der Support kein Ersatz Gerät zukommen lassen ?
Weil es ist ja schließlich nicht deine Schuld!

 

[G.]

Hast du irgendwelche Anti-Vieren oder Cleaner Apps installiert?
Hast du nach dem Reset ein Backup wieder hergestellt oder Apps einzeln installiert?

 

[E.]

Schon gemacht, hilft nicht.

 

[E.]

Wenn gesagt wird es gibt kin Problem....?
Glaube eher nicht.

 

[E.]

Hatte avira, das ist jetzt deinstalliert, hatte über switch wieder alle Apps installiert.

 

[E.]

Sorry, bin nicht Technik affin....bedeutet was?

 

[N.]

Ja,aber du hast doch ein Problem, das müssen die doch sehen !

 

[A.]

Ob Du ein Handy z.B. von Vodafone, O2 etc.
Hast.
Denn haben meistens einen anderen Softwarestand als eines, dass keine Vertragsbindung hat *270c_1f3fc.png*.

 

[E.]

Gefunden, nein ohne Branding.

 

[G.]

Ich würde dir empfehlen ein Reset zu machen und dann nur die nötigen Apps nach und nach zu installieren.
Es kann durchaus von einer App verursacht werden.

 

[a.]

Gerät vom Provider wie Telekom, Vodafone oder O2. Wenn das der Fall ist, diesen auf das Problem ansprechen.
Eventuell hilft aber auch ein neu aufsetzen des Gerätes ohne Rückgriff auf ein Backup.
Die gesicherten Daten kann man später zurückspielen.

 

[E.]

Danke, das ist dann wohl der nächste Schritt...

 

[M.]

Du sagst es wurde schon auf werkseinstellungen zurückgesetzt?
Hast du danach irgendwelche spezifischen Apps installiert oder irgendwas anderes das du direkt nach dem zurücksetzen gemacht hast?

 

[E.]

Der Fehler trat auch nach dem Zurücksetzen ohne jegliche Veränderung auf.Dann eingeschickt...ohne Erfolg.