Akku überhitzt schnell

[E.]

Hallo liebe Community,Ich habe eine Frage. Und zwar: Mein Akku von meinem Samsung A51, entlädt sich ziemlich schnell, und überhitzt oft, sobald ich Videos streame, Musik höre oder Telefoniere. Ich weiß nicht ob das normal ist, und auch um diese Jahreszeit, aber meine Akkulebensdauer beträgt im Durchschnitt nur noch 9-10½ Std. Und bei hörer Benutzung des Smartphones, muss ich es sogar 3-4× täglich laden*1f636.png*.Es ist ganz schön nervig.Mittlerweile dauert das Aufladen des Akkus gute 1 ½. Ist das normal oder ist mein Akku Kaputt?(Das Handy ist bald ein Jahr im Gebrauch...)Ich bitte um Hilfe von Euch.Danke im Voraus und LG Erik .

 

[W.]

Also normal ist das nicht. Laufen im Hintergrund vielleicht irgendwelche aufwendigen Apps? Sonst würde ich es mal bei Samsung einschicken.

 

[a.]

hi,
[Kommentar von Moderator bearbeitet: Bitte keine Tipps zur Selbstreparatur geben] aber am besten frägst du mal im elektronikfachmarkt deines vertrauens nach *:smiling-face:

 

[D.]

mein Bruder hat ein A51 Galaxy und das ist gut.
dein Handy hat ein Schaden

 

[E.]

Ich habe (fast) alle Apps die im Hintergrund laufen geschlossen.
Samsung Music ist die einzige App die im Hintergrund läuft genauso wie WhatsApp.

 

[E.]

Ich habe mir das selbe noch einmal gekauft.
Habe dafür auch Rabatte bekommen.
Es scheint so, es sei kaputt.

 

[A.]

Hallo alle miteinander,
prinzipiell raten wir davon ab, eure Geräte selbst du reparieren. Eine Reparatur sollte immer von einem autorisierten Servicepartner durchgeführt werden. Deswegen habe ich deinen Tipp entfernt, L: @aniqey.
Verstehe ich das richtig, dass du das Gerät nicht mehr in Betrieb hast, L: @ErikF? Wenn doch, dann melde dich bitte bei unseren Kollegen vom telefonischen Support. Diese erreichst du unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Liebe Grüße

 

[E.]

Vielen Dank.
Aber ich habe mir mittlerweile das selbe Handy noch einmal gekauft.
Es sollte dann hoffentlich besser sein...
Liebe Grüße