Aktion Buds 2 pro

[Y.]

Hi,

Ich habe heute mit einem Mitarbeiter von Samsung geredet da ich ein S23 ohne buds 2 pro vorbestellt habe und warum er gerade inaktiv ist.

Da es viele Teilnehmer gab wurde die Aktion vorerst beendet kommt aber wieder. Könnt gerne mal den Code

E55-G6BY-AMBP-92G6

ausprobieren der hat vorher noch Funktioniert. Nun zu meinem Problem. Der Mitarbeiter meinte das ich auch später wenn das Gerät angekommen ist über ein Kontaktfomular die Buds 2 pro ordern kann. Ich hoffe ich konnte den meisten Weiterhelfen.

Mfg

 

[H.]

Dankeschön für die Info. Würde mich freuen wenn du uns auf dem laufenden hältst. Lg

 

[Y.]

Gerne werde morgen nochmal mit den telefonieren und ggf ein link vom Formular schicken

 

[S.]

Ich solltet euch da keine Hoffnungen machen! Bei Samsung könnte man noch nie etwas nachträglich einfordern! Und das mit der Zugabe der Buds, ist jedes Jahr das gleiche. Von daher würde ich die Aussage des Mitarbeiters stark anzweifeln!

 

[J.]

Ich kenne das auch nicht. Letztes Jahr beim S22 musste ich meine Bestellungen stornieren und neu bestellen, weil 4 Support Mitarbeiter meinten, im Nachhinein geht das nicht mehr. Ich glaube das steht so auch in den AGBs.

Ich drücke dir aber die Daumen, dass es doch klappt. Wäre auf jeden Fall eine Verbesserung von Samsung, weil das ganz schön komisch ist, wenn man das nachträglich nicht kann. Man hat ja die Bedingungen erfüllt

 

[H.]

Mit Sicherheit liefert Samsung nichts nach.

 

[C.]

Hatte das gleiche Problem. Ich habe vom Support nur ein Gutschein über 10% für meinen nächsten Online Einkauf bei Samsung erhalten.

 

[H.]

Da hast du total Recht

 

[H.]

Sie machen das immer wieder das selbe.

 

[r.]

Genau dasselbe ist mein Problem... obwohl der code noch vor mein Augen ein Tag vor der Bestellung funktioniert hatte. Kannst du das Kontaktformular später posten oder wie du das Problem löst? Ich bin echt ärgerlich, weil ich heute auch so ein Code in meiner Email Inbox bekam. Danke im Voraus!