Amazon Prime Video App Update

[M.]

Hallo Samsung,
seit ein paar Tagen habe ich auf meinem TV der UE Serie ein Update der Amazon Video App.
Leider wird die Kurzbeschreibung der Filme abgeschnitten angezeigt. Ich kann gerade mal 2 Zeilen lesen, dann ist Ende.
Das ist nicht nutzerfreundlich und stört massiv.
Zudem kann man nicht filtern, dass man nur die Prime Angebote angezeigt bekommt.
Ich freue mich über eine Lösung. M

 

[s.]

Ich denke da wird dich Samsung an Amazon verweisen, da die apps nicht von Samsung kommen.
Hast Du mal versucht die app zu löschen und neu zu installieren, ob das hilft?
Gruß

 

[A.]

Hallo L: @MarcusD,
ich kann L: @samsung_test nur zustimmen: Samsung stellt zwar den Smart Hub zur Verfügung, für Inhalt, Kompatibilität und Aussehen der jeweiligen Apps sind die App-Anbieter jedoch selbst verantwortlich. Bitte wende dich darum an Amazon und schildere ihnen, was dir aufgefallen ist.
Viele Grüße

 

[T.]

Bevor die Prime Video App geupdatet wurde hatte man ja eine ganze Zeit lang gar keine Beschreibung in der Titelauswahl. Das hat Amazon jetzt "halbherzig" angepasst und dabei auch einfach mal die Statusanzeige von HD/Ultra-HD im Player/beim Abspielen rausgenommen.
Man weiß also aktuell nicht mal mehr ob das Video in HD oder 4K abgespielt wird. Warum sowas einfach rausgenommen wird kann man absolut nicht nachvollziehen, da es ja vorher Problemlos funktioniert hat.
Ein Bekannter von mir hat z.B. noch eine alte App Version (automatische App Updates auf AUS) mit einer etwas älteren Firmware auf seinem QLED und hier ist die längere Beschreibung und auch die HD/4K Statusanzeige beim Abpsielen noch vorhanden und die App läuft 1a. Würde sogar behaupten das die ätere App Version generell ein wenig flüssiger läuft, vorallem beim Navigieren. Bei der neusten App Version ist mir zudem aufgefallen das manchmal garkeine Titelbilder angezeigt werden bis ich die App beende und erneut starte.
Wie auch immer, ich finde es ist ein sehr schwache Leistung von Amazon solche Updates auf eure Plattform zu pushen und werde mich dort auch mal beschweren! Frage mich wirklich manchmal was da für Devs arbeiten und ob dort keine Qualitätskontrolle stattfindet bevor mal solche Updates released! Kann den Unmut von MarkusD jedenfalls gut nachvollziehen...
@MarcusD
Werden bei dir gar keine Prime Unterkategorien angezeigt? z.B.: "Enthalten in Prime: Serien in 4K, Amazon Originals und Exclusives, Beliebte Filme, usw."
Falls nicht sollte ich mal meine Automatischen App Updates ausschalten, denn bei meiner Prime Video App gibt es diese Unterkategorieren jedenfalls noch. Eine richtigen Filter gab es bei der Prime Video App für Tizen aber meines Wissens nach noch nie.

 

[M.]

Vielen Dank für die Rückmeldung.
Wenn Amazon die App verantwortet hat, dann denke ich mal, dass die das absichtlich machen.
Wenn die im TV eingebaute App so schlecht ist, dann kaufen sich Kunden eventuell noch einen TV Stick dazu und somit verdient man doppelt und hat mehr Kontrolle über die Daten.