Amazon Prime Video startet nicht mehr, Modell: UE37ES6710

L
l.
User
Ich habe meinen Fernseher seit einigen Jahren, bisher alles problemlos.
Modell: UE37ES6710
Vor ca. 2 Wochen plötzlich: Prime Video angeklickt, Verbindung startet - und bleibt auf dem Amazon Logo stehen.
Nix geht vor oder zurück.
Alle anderen Apps laufen, auch Netflix und die Mediatheken.
Habe Power Reset durchgeführt, Das Gerät vo Strom genommen, Aktuelle Version überprüft, alles ok!
Das schein ja bei Samsung häufiger vorzukommen?
Und NUR Amazon streikt!
Was tun?? Gibt es außer den üblichen Ratschlägen wie o.g. Aktionen (Power Reset, Smart Hub zurücksetzen...) noch Tipps? Leider kann die App nicht neu installiert werden, und ein Update kann ich auch nirgends finden...
*1f61e.png*
Danke für jede Hilfe!

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
Hallo L: @lohmoh,
Hast du beim Amazon Support mal nachgefragt, ob die App noch von deinem TV unterstützt wird?
Liebe Grüße,
*1f337.png*
 

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