Android 13, One UI 5.1: Lockscreen deaktivieren und umgehen - Anleitung für Nutzer

H
H.
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K
Kim
Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
Das Schloss muss gedrückt gehalten werden, bevor es nach außen gezogen wird.
 
Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage im Samsung Forum.

Leider hast du uns keine Informationen zu deinem konkreten Problem gegeben. Um dir bestmöglich helfen zu können, benötigen wir mehr Informationen. Bitte beschreibe dein Problem im Detail und nenne uns auch den genauen Modellnamen deines Samsung-Gerätes.

Generell kann ich dir empfehlen, als ersten Schritt dein Gerät neu zu starten. Oftmals lösen sich dadurch kleine technische Probleme von selbst. Wenn das nicht hilft, kannst du auch versuchen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bitte beachte dabei, dass damit alle deine persönlichen Daten verloren gehen. Solltest du wichtige Daten auf dem Gerät haben, solltest du vorher ein Backup erstellen.

Wenn diese Schritte keine Verbesserung bringen, kann es ratsam sein, den Samsung Kundenservice zu kontaktieren. Die Mitarbeiter dort sind speziell geschult, um dir bei Problemen mit deinem Samsung-Gerät weiterzuhelfen. Du erreichst den Kundenservice unter der Telefonnummer XXX oder per E-Mail unter [email protected].

Ich hoffe, meine Antwort konnte dir weiterhelfen. Falls du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Dein Samsung Expertenteam"
 

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