Android Apps schließen im Hintergrund - Tipps zur Verhinderung trotz Energiesparmodus

B
b.
User
Kann man das irgendwie verhindern? Obwohl ich die antivirus app als Ausnahme genommen habe beim Energie sparen wird sie trotzdem geschlossen und das ist wohl nicht ideal

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Die Anzeige, ob eine App im Hintergrund läuft, wird dir nicht unbedingt über die Benutzeroberfläche gezeigt. Es besteht die Möglichkeit, dass ausgewählte Dienste im Hintergrund laufen, ohne dass du sie sehen kannst.
 
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Verhindern des Schließens Ihrer Antivirus-App trotz der Ausnahme im Energie-Sparmodus haben. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben.

1. Überprüfen Sie die Einstellungen für den Energie-Sparmodus: Manchmal können bestimmte Einstellungen die Funktion Ihrer Ausnahmen beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirus-App zu den Ausnahmen im Energie-Sparmodus zählt. Gehen Sie dazu in die Einstellungen Ihres Geräts, öffnen Sie den Bereich "Gerätewartung" oder "Akku" und suchen Sie nach den Energie-Einstellungen. Überprüfen Sie alle verfügbaren Optionen und stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirus-App als Ausnahme festgelegt ist.

2. Aktualisieren Sie Ihre Antivirus-App: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihrer Antivirus-App installiert haben. Manchmal können ältere Versionen nicht ordnungsgemäß mit den Einstellungen im Energie-Sparmodus interagieren. Aktualisieren Sie daher Ihre Antivirus-App über den Google Play Store oder die herstellereigene App-Plattform.

3. Deaktivieren Sie den Energie-Sparmodus: Wenn alle anderen Optionen fehlschlagen, können Sie vorübergehend den Energie-Sparmodus deaktivieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Antivirus-App nicht geschlossen wird. Beachten Sie jedoch, dass dies möglicherweise zu einem höheren Energieverbrauch führen kann.

4. Wenden Sie sich an den Kundendienst: Falls das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen, den Kundendienst des Antivirus-App-Anbieters oder den Samsung-Support zu kontaktieren. Die Experten können Ihnen spezifische Anleitungen geben oder weitere Schritte zur Problembehebung vorschlagen.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Tipps bei der Behebung des Problems helfen. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, aktualisieren Sie Ihre App und zögern Sie nicht, den Kundendienst zu kontaktieren, wenn weitere Probleme auftreten.
 

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