Android Update fehlgeschlagen

M
m.
User
Hallo liebe Community, 

heute haben wir den Hinweis auf das neue Android Update erhalten.

Handy ist das S23 Ultra.

Das Update wurde heruntergeladen und bricht bei der Installation exakt bei 25% mit einem gelben Dreieck ab. Seitdem startet das Handy permanent neu und die üblichen Versuche über Neustart und Recovery Menü funktionieren leider nicht.

Anbei auch ein Video vom aktuellen Status.

*m:icon_media_content_video.jpg*L: (in "Meine Videos" anzeigen)

Über Hilfe oder Tipps würden wir uns sehr freuen.

Danke!!

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
Müssen Videos nicht erst von Moderatoren freigeschaltet werden? M. E. macht das aber am Wochenende niemand.
 
Das kann durchaus sein, aber das eigentliche Problem sollte auch ohne Video gut beschrieben sein, oder?
 
Für mich schon. Ich wollte nur aufzeigen, warum das Video evtl. nicht aufrufbar ist.
 
Das Video wird erst am Montag zu sehen sein wenn es freigegeben wurde.
 
Was mich wundert, warum bekommst du heute ein Update?
Kein anderer hat für das S23 ultra heute ein Update erhalten.
Ist es das Update auf Android 14 oder der Patch danach?
 
Ich kann es dir leider nicht konkret sagen, da ich aktuell ja nicht mehr ans handy komme.
 
Leider nein, durch den permanenten Neustart erkennt der PC das Handy nicht
 
Ich vermute tatsächlich das Du Dich bei dem Fehler an Samsung wenden müsstest. Da muss wahrscheinlich das Betriebssystem neu installiert werden.
 
Na du musst doch wissen, ob du schon android 14 hattest, als es noch ging.
 
Wundert mich, der Patch kam bei mir schon viel eher.
Da musst du dich sehr wahrscheinlich wirklich an Samsung wenden.
Viel Glück.
 
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