Annährungssensor deaktiviert den Bildschirm

B
B.
User
Hey und zwar ich hab ein Problem mit meinem neuen Samsung Galaxy S9 +. Mein Bildschirm schaltet sich immer aus wenn ich mit meinem Finger in die nähe des Sensors komme obwohl ich nicht telefoniere... Was mich persönlich sehr stört wenn ich mal beim Bildschirmrand was machen muss! Wenn ich mein Telefon Neustarte funktioniert es wieder Perfekt doch noch 10 minuten hab ich wieder das selbe Problem darum bitte ich um eure Hilfe!
Mfg. R.S

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Hmmm...Das sollte eigentlich nicht so sein hast du schon auf neue Softwareupdates geprüft ? Vielleicht tritt der Fehler in Android 9 nicht mehr auf
 
Du kannst das Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen oder es, zwecks Überprüfung, zu einem Customer Service Plaza bringen bzw. zu einem Servicecenter einsenden.
 
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