Anruf über WhatsApp

[s.]

Seit dem Update auf Android 11 wenn man einen Anruf über WhatsApp bekommt, leuchtet das Display nicht auf, so dass man den Anruf nicht direkt annehmen kann. Man muss das Handy einschalten und über die Statusleiste den Anruf annehmen. Das Problem verschwindet, wenn man die "Smarte Pop-up-Ansicht" unter "Schwebende Benachrichtigungen" für WhatsApp ausschaltet. Bei Android 10 hat es aber problemlos funktioniert. Hat jemand einen Tipp wie man beide Funktionen haben kann?

 

[G.]

L: @sta
Bei WhatsApp in den Einstellungen, was hast Du da erlaubt?

 

[s.]

Kamera, Kontakte, Mikrofon, Speicher. Habe auch probiert, wenn ich Telefon erlaube, hat aber nichts geändert.

 

[s.]

Kamera, Kontakte, Mikrofon, Speicher. Habe auch probiert, wenn ich Telefon erlaube, hat aber nichts geändert.

 

[G.]

L: @sta
WhatsApp, drei Punkte oben rechts, Einstellungen, Benachrichtigungen.
Was ist da so erlaubt?
Oben gleich den Schalter auf An?

 

[G.]

L: @sta
Das andere wird nicht unterstützt.
Steht bei App Info.

 

 

[G.]

L: @sta
WhatsApp, da halte mal rauf, bis Du oben ein i hast.
Klick auf das i.
Benachrichtigungen klicken.
Gehe mal bis Anrufbenachrichtigung.
Du musst auf das Wort Anrufbenachrichtigung mal klicken, Neues Seite.
Ist es da verstellt?

 

[s.]

Bei WhatsApp sind alle Schalter auf "an". Aber so eine Einstellung, wie auf deinem Screenshot habe ich nicht. Wo soll das sein?

 

[G.]

L: @sta
Oben bei Nachrichten.
Mache mal die letzte Antwort von mir mit App Info ( i )

 

[s.]

Eigentlich sollte nichts verstellt sein. So sieht es aus

 

[G.]

L: @sta
Super, Danke für Deine Bilder.
Kann man viel besser helfen.
Deine Bilder, beide, der TON.
Der ist auf STUMM.
Da musst Du nochmal rein und ändere es mal.
Oh, hatte es bei mir auch auf Stumm. Habe ich noch gar nicht bemerkt, Dankeschön Deine Anfrage.

 

[s.]

Es standardmäßig auf stumm. Auch wenn man es ändert, hilft nicht. Habe schon diverse Varianten ausprobiert. Es hängt wirklich damit zusammen, ob WhatsApp bei "Smarte Pop-up-Ansicht" eingeschaltet ist oder nicht. Wenn die "Smarte Pop-up-Ansicht" an ist, bleibt das Display bei Anruf schwarz. Wenn die Option aus ist, geht das Display an und man kann den Anruf annehmen oder ignorieren (wie bei Telefonanruf).

 

[G.]

L: @sta
Ja, das hatte ich oben als Bild gesendet, das wird nicht unterstützt.

 

[s.]

Wie meinst du, es wird nicht unterstützt. Bei Android 10 gab es kein Problem. Es geht nicht darum etwas zu unterstützen, sondern wenn man die eine Funktion einschaltet, dann funktioniert die andere nicht. Es ist ein Bug in Android 11. Oder in S10 mit Android 11.

 

[G.]

L: @sta
Es war einer meiner ersten Antworten.
Es ist kein Bug.
Was in Android 10 mal war, muss Android 11 nicht mehr so sein.
Das ist ein Problem von WhatsApp.
Hier das Bild nochmal.

 
Es wird so nicht unterstützt.
Von daher geht es dann wirklich nicht bei Dir.

 

[s.]

Es geht aber eigentlich gar nicht um ***** oder Prioritätsstufen. Es geht darum, daß bei ankommenden Anrufe daß Display schwarz bleibt. Und zwar nur bei WhatsApp.

 

[s.]

Das ist offensichtlich die automatische Zensur. Gemeint waren die Pop-up-*****.

 

[s.]

 

[G.]

L: @sta
Genau, Du hast es schon richtig erkannt. Es geht nur, wenn Du es ausstellen würdest. WhatsApp unterstützt solche Anwendungen einfach nicht. Wenn Du Schwebende Nachrichten oder wie es heißt, dort WhatsApp zugelassen hast, wird es einfach nicht. Schalte doch einfach die App da raus.
Zusammenfassend.
Es klappt einfach nicht, weil WhatsApp es einfach nicht unterstützt.
Entweder komplett auf diese Schwebende Nachrichten verzichten oder WhatsApp dort entfernen.
Mehr geht einfach nicht.

 

[I.]

Hast du mal versucht einen Wipe Cache zu machen?
Brauchst aber einen PC/Laptop oder Konsole