Anruf wird direkt beendet und mobile Daten funktionieren nicht

[L.]

Hallo, ich hätte eine Frage.Hab totale Probleme mit meinem S20.Wenn ich jemanden anrufen möchte, legt das Telefon direkt auf, wie kann das behoben werden? Muss ich dafür das Handy einschicken? Außerdem wenn ich zuvor im WLAN war und dann zu mobile Daten wechseln möchte, funktionieren mobile Daten nicht.Kann man dagegen etwas machen?
Vielen Dank!

 

[B.]

Hast Du die Vodafone App installiert? Die könnte für das zweite Problem verantwortlich sein. Und ansonsten solltest Du über Einstellungen die Netzwerkeinstellungen einmal zurücksetzen. Danach muss allerdings das WLAN und die Bluetooth Geräte neu eingerichtet werden.

 

[B.]

Einfach in Einstellungen oben Netzwerk eingeben, dann wird das unten angezeigt.

 

[L.]

Vielen Dank, ich hab die Netzwerkeinstellungen jetzt zurückgesetzt. Mal schauen, ob es die nächsten Tage funktioniert.
Die Vodafone App habe ich nicht.

 

[B.]

Die hat hier einige schon bei der Übernahme von WLAN zu mobile Daten geärgert. Deshalb meine Frage.

 

[A.]

Weil dein Handy kein Bock hat

 

[M.]

Guten Morgen. Wir haben das gleiche Problem mit beiden S20FE.
Gespräch wird direkt beendet. Nach einem Neustart ist es wie bei dir ein paar Tage wieder normal. Dann das gleiche Problem wieder. Dem Samsung Support ist von diesem Prblem nichts bekannt. Kann doch nicht sein das wir die einzigen mit diesem Problem sind.
Das Problem trat erst nach ein paar Wochen auf. Der Netzberer sagt es sei von deren Seite alles i.o.
Funktioniert es mittlerweile bei dir?
Vg Chris

 

[p.]

Habe das Problem heute auch bemerkt. Gespräch nach 5Minuten weg. Vor 2Tagen nicht das Problem gehabt nach 15 Minuten. Telefoniere wenig mit dem Handy, deshalb ist es mir vorher nicht aufgefallen.

 

[M.]

Hallo. Bei uns ist aber das Problem dass die Verbindung garnicht zustande kommt. Also nach dem Wählen kommt der Verbindungsaufbau nicht zustande. Habe heute mal die Einstellung "VoLTE-Anrufe" deaktiviert. Mal schauen. Telefoniere auch nicht so oft. Grüsse

 

[p.]

Danke für die Nachricht. Ich muss erst mal abwarten über einen gewissen Zeitraum ob das weiter so geht. Habe ja gut telefonieren können und einmal einen Abbruch. Sollte das Problem weiter auftreten, melde ich mich nochmal. Gruß und schönen Abend noch.