App lässt sich nicht auf Watch5 installieren

[K.]

Hallo,
ich will mir die WaterDrinkReminder-App auf meine Watch5 laden.

Obwohl sowohl Bluetooth als auch Wlan an sind kommt immer die Meldung "prüfe, ob das Gerät eine Verbindung hat"

Was mache ich falsch?

Liebe Grüße,

Kerstin 

 

[J.]

Es könnte sein das der Server Probleme hat dein Gerät zu erkennen.Wenn es aber nicht am Server liegt empfehle ich dir die Uhr neu zu starten wenn es dann noch nicht geht wende dich an den Kundenservice

 

[h.]

Moin.
Es gibt ja eine Menge "DrinkReminder". Um welchen geht es?
Einige können nicht auf die Watch installiert werden.
Sollte es der Reminder mit dem Grünen Logo sein sollte er mit der Watch funktionieren. Den hab ich auch installiert. Kann sein, dass er auch auf dem Smartphone vorhanden sein muss um ihn auf die Watch installieren zu können.
Er muss übrigens nicht unbedingt auf die Watch. Wenn er auf dem Smartphone vorhanden ist dann wirst du auch auf der Watch erinnert etwas zu trinken.
Du kannst auch versuchen den Reminder direkt über die Watch zu installieren. Dazu einfach auf der Watch in den PlayStore gehen und von dort aus direkt installieren.

 

[K.]

Ja, es ist der "Grüne". Dann Versuche ich es direkt über die Watch. Bisher war es nie ein Problem, Apps übers Handy für die Watch runterzuladen....
Danke!

 

[h.]

Das Problem hatte ich auch mit einer App. Könnte an der aktuellen Version der Watch liegen. Obwohl W-Lan eingeschaltet war wurde bei mir der gleiche Fehler angezeigt wie auf deiner Watch. Ich musste tatsächlich erst in die Einstellungen der Watch um W-Lan einzuschalten