App öffnet sich nicht mehr

C
C.
User
Hallo, ich hab einen TU7079 und seit gestern lässt sich Disney+ nicht mehr öffnen. Die App wird angezeigt, aber wenn ich versuche sie aufzumachen, ist es als würde ich eine Return-Taste benutzen und es springt auf die zuletzt genutzte Einstellung, egal ob das nun Amazon Prime oder TV oder sonstwas war. Stecker ziehen und App neu installieren war ohne Effekt. Was kann ich tun?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Du könntest den Smart-Hub zurücksetzen, der setzt alle Apps auf den Werkszustand zurück, lässt die Bildeinstellungen aber unberührt.
Einstellungen 》Unterstützung 》Gerätepflege 》Eigendiagnose 》Smart Hub zurücksetzen
 
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