Apps werden beendet - Phone startet neu - Unterbricht Telefonate - Galaxy S10

E
E.
User
Hallo Zusammen,
ich habe ein Problem mit meinem S10. Es werden Apps beendet, das besondere dabei ist, dass es immer unterschiedliche Apps sind. Z.B. Google Play, Samsung Tastatur, Google Play Dienste etc.
Manchmal lässt es sich auch nicht aus/einschalten bzw. bleibt im Bootprozess stecken. Diverse Funktionen wie z.B. Android Auto spinnen auch nur noch rum. Hier bleibt z.b. der für Fahrzeuge optimierte Bildschirm aktiv, die Musik läuft von Spotify automatisch weiter.
Ich habe bereits mehrfach das Gerät auf Werkseinstellung zurück gesetzt.
Es ist mir weder runtergefallen, noch nass geworden, noch ist es mal ausserhalb einer Hülle gewesen.
Die Probleme fingen mit dem Inhalsupdate von Mai an.
vielleicht hat ja jemand ähnliche Erfahrungen. Da Gerät ist etwas älter als 1 Jahr.
mfg Enc.

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
Moin,
wie hast Du das Gerät zurück gesetzt? Mit einem Full Wipe oder über die Einstellungen? Wenn über die Einstellungen, dann lieber einen Full Wipe machen.
Ansonsten bevor Du kompliziert forschen musst, würde ich mal einen Fachmann drauf schauen lassen, evtl. über Remote, bzw. über den Samsung-Service unter 06196 77 555 77
Grüße
PoPeYe
 
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