Bedienungsprobleme meines SmartTV

A
A.
User
Hallo zusammen,
Ich habe, seit einiger Zeit, ein Problem mit meinem Smarttv (UE75NU8009TXZG).
Und zwar folgendes:
Wenn ich mich im Prgrammguide befinde funktioniert die Bestätigungstaste nicht mehr. Des weiteren, wenn ich die TV-Einstellungen gehe, wird es noch seltsamer. Im Obermenü ist noch alles in Ordnung, funktionieren alle Eingaben. Nachdem ich dann in irgendein Untermenü gehe, mutieren die nach rechts, oben und unten Taste zur Bestätigungstaste und die eigendliche Bestätigungstaste funktioniert nicht mehr. Sobald ich an eine Ok/Abbrechen Taste o.ä. komme, kann ich zwar zwischen den Feldern, mit den normalen Richtungstasten, hin und her Switchen, aber die Bestätigungstaste geht auch da nicht.
Bei allen anderen Menüs und bei allen Apps funktioniert die Steuerung tadellos.
Noch zur Info.... Es funktioniert nicht nur mit der SmartTV Fernbedienung nicht mehr, sondern auch wenn ich es mit der Smart Remote App probiere und bei der Steuerung mit Smartthings.
Ich habe des TV noch nicht auf Werkseinstellung zurück gesetzt, da ich voller Hoffnung bin, das ihr mir helfen könnt bzw jemand auch schon mal dieses Problem hatte und eine Lösung gefunden hat.
Meine Vermutung ist, das vielleicht das letzte Update nicht ganz richtig funktioniert. Kann man das vielleicht nochmal aufspielen?
Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
Grüße Andre

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
    Klar, hole Dir die akt. SW auf der Samsung-HP unter Support u. spiele diese via USB nochmal ein.
     
    Da ist ja wieder das Problem... Ich muss ja bestätigen das er den Datenträger auf Updates durchsucht, und an dem bestätigen scheitert es.
     
    Ich glaube ich muss mich grad selbst berichtigen...
    Wenn ich das richtig verstanden habe (grad kurz überflogen), FW auf nen Stick -> In den TV gesteckt -> TV anschalten -> Update startet automatisch... richtig?
     
    Ich nochmal....
    Also das mit dem Update über USB - Stick funktioniert nicht. Habe alles so gemacht wie in der PDF-Anleitung beschrieben wird. Aber der TV springt nicht auf den USB-Stick an.
    Zur Info, die Firmware auf dem Stick ist die gleiche wie schon auf dem TV.
     
    Hmm... Bis jetzt keiner dieses Problem gehabt, oder ne Idee? *1f614.png*
     

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