Bekomme den DAZN Gutschein nicht. Samsung Promotion

S
S.
User
Hallo, ich habe am 24.10.2020 einen Samsung GQ65Q95T erworben. Aktionszeitraum des DAZN Gutscheins 29.04.2020-31.03.2021. Wenn ich bei dem Gutschein auf "Jetzt verwenden" drücke, kommt der Hinweis "Sie müssen sich beim Samsung-Konto anmelden, bei dem Sie das Werbeangebot erhalten haben."
Da ich aber seit dem ersten Tag mit dem selben Samsung Account auf dem TV angemeldet bin, weiß ich nicht mehr weiter.
Habe schon mehrere Stunden mit dem Samsung Support , Account Support und dem Promotion Support telefoniert doch leider kein Erfolg.
Können Sie mir helfen?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Kann es sein das dazn Probleme hat? Man sollte es nicht immer aufs OS des Handys schieben
 
Hallo, ob DAZN Probleme hat, weiß ich nicht. Da ich keinen Gutscheincode (von Samsung Promotion) bekomme. Es handelt sich hierbei um einen Fernseher und nicht um ein Handy somit gebe ich dem Betriebssystem meines Handys auch überhaupt keine Schuld.
 
Da dies ein Userforum ist würde ich einmal behaupten das hier wenig sinnvolle Vorschläge kommen werden. Wenn die Profis schon aufgeschmissen sind wie soll dann ein normaler User hier helfen können?
 
Genau. Profis haben schon versagt, wie sollen/können dann Laien noch weiterhelfen?
 
Naja, vielleicht hatte ein User schonmal das gleiche Problem und hat einen Lösungsansatz, welcher von den "Profis" noch nicht entdeckt worden ist.
 
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