Benachrichtigungen auf Gear S3 (Mail, andere Nachrichten, WhatsApp)

[s.]

Seit längerer Zeit (wahrscheinlich mit dem Update auf Version 3.0.0.1) habe ich das Problem, dass die Benachrichtigungen auf der Gear S3 Frontier nicht mehr richtig angezeigt werden.
Die Uhr vibriert und wenn ich schnell genug bin, sehe ich auch die Nachricht. Oft sind die Nachrichten ganz schnell wieder verschwunden. Dann muss ich per Knopfdruck die Anzeige aktivieren und kann dann die Nachrichten lesen (oder ich hole doch das Handy, ein S7, aus der Tasche...
Ich finde in keiner der Einstellungen, sowohl auf der Gear als auch am Handy (Gear-App), irgend eine Möglichkeit die Dauer der Anzeige zu ändern.
Ich habe die jeweils akuellsten Versionen (Gear und auch Telefon) installiert und auch schon eine Reset der Gear getestet - alles ohne Erfolg.
Eine Suche per Google und auch hier im Forum hat keine Lösungen gebracht.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder gibt es seitens der Mods eine Empfehlung?

 

[A.]

Hallo struppi2911,
wie seltsam, dass die Nachrichten einfach so still und heimlich vom Display deiner Samsung Gear S3 frontier verschwinden. :robotfrustrated: Da du ja bereits einen Reset und die damit verbundene Neukopplung von Smartphone und Smartwatch erfolglos durchgeführt hast, empfehle ich dir die Kontaktaufnahme mit unserem telefonischen Support unter 06196 77 555 66 (Mo. - Fr. 8-21 Uhr; Sa. 9-17 Uhr).
Lebst du in Österreich? Dann melde dich bitte beim dortigen Samsung Service.
Oder lebst du in der Schweiz? Dann ist der Kundensupport der richtige Ansprechpartner.
Viele Grüße

 

[N.]

Das gleiche Problem hab ich auch.
war das mal anders?
Wurden die Benachrichtigungen früher konstant (bis zum Löschen) angezeigt??

 

[J.]

Hallo NooeR,
hast du denn in der Gear App unter "Benachrichtigungen" folgende Optionen aktiviert?

• Bei Telefonverwendung anzeigen
• Details automatisch anzeigen
• Bildschirm einschalten

Viele Grüße

 

[s.]

Das war früher sicher anders. Allerdings wurden die Nachrichten nicht bis zum Löschen angezeigt...
Jetzt ist es bei mir so, dass ich wohl die Benachrichtigung per Vibration erhalte, wnn ich dann die Gear anschaue, ist die Nachrisht aber nicht zu sehen.... Ich muss dann per Knopfdruck anschakten und wischen fürs Ansehen.
Das ist aber auch nicht immer so! Manchmal klappt es, allerdings öfters eben nicht.

 

[D.]

Hattest du in der Zwischenzeit Kontakt zu unserem Service?