Bildoptimierung beim Einschalten des TV - seit Update

D
d.
User
Seit ein paar Wochen jetzt. Seit Mitte November will mein Samsung Gerät eine 10 minütige Bildschirmoptimierung vornehmen.

Das nervt, gerade wenn man sich mal für 15Min vor die Glotze setzen möchte.

Warum macht er es nicht wenn ich das Gerät ausschalte?

Mein Modell:  GQ65S95BATXZG

Ich finde keine Option zum deaktivieren der Funktion.

Ich hoffte auf ein Firmware Update zum beheben des Problems. Bis jetzt leider nichts dergleichen.

Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.

Danke

 

 

 

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
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Hast du mal den TV etwas länger vom Strom genommen, oder auf der Fernbedienung den Aus/Einschaltknopf etwas länger gedrückt halten bis der TV neu startet.
 
L: @dellamorte-dellamore  Vielleicht kann der Samsung Support weiterhelfen:

06196 77 555 77  /  Mo.-Sa. von o7:eek:o Uhr - 21:3o Uhr.
 
Hi und Danke fürs Feedback.

Aber ja, das vom Netz nehmen habe ich schon mehrmals probiert.

Leider ohne Erfolg. *m:1f61e.png*
 
Vielleicht hilft dir ja auch ein Zurücksetzen auf Werkseinstellung, und Neuinstallation.
 
Ich habe vorhin mit einem sehr geduldigen Support Mitarbeiter telefoniert.

Das Problem ist seit dem 15.1 offiziell anerkannt. Es wird an einem Update gearbeitet.

Ein weiterer Tip bis zum FW Release ist folgender:

Alle Einstellungen -> Datenschutz -> Bildschirmpflege -> Pixel Auffrischung.

Ich hoffe dieser Tipp hilft auch anderen weiter!
 
Das gleiche Problem hatte ich auch, nachdem ich zwecks Urlaub den TV eine Woche vom Netz getrennt hatte. Habe dann diese Optimierung  immer fein durchgeführt und nach ca 1 Woche war das Problem verschwunden.
 

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