Birthday App und WhatsApp

[Z.]

Hallo, seit einiger Zeit funktioniert die One-Tap Gratulation der Birthday App nicht mehr. WhatsApp öffnet dazu nicht.Der Support beider Apps können nicht helfen, aber vielleicht hat jemand einen Tipp.

 

[M.]

Ist die App von Samsung?
Falls nicht solltest du dich an den App Entwickler wenden.

 

[Z.]

Danke, habe ich, aber die sagen es liegt an einem Update und das es dann auf einigen Geräten nicht mehr

 

[Z.]

funktioniert.

 

[M.]

An welchem Update soll das denn bitteschön liegen?
Für App Updates sind die Entwickler zuständig und nicht Samsung.

 

[B.]

M-G hat recht. Das klingt nach einem Kommunikaionsproblem zwischen den beiden Apps - und da kann samsung dann nicht wirklich weiterhelfen.
Was du natürlich mal machen könntest, wäre löschen und neu installieren der beiden Apps. Vorher natürlich von den Daten der beiden (falls möglich) ein Backup machen.

 

[Z.]

Birthday Support hat geschrieben:Leider unterstützt WhatsApp auf einigen Geräten One-Tap Gratulation nicht mehr mit dem neuesten Update. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

 

[Z.]

Habe ich gemacht, hat aber nichts gebracht.

 

[B.]

Naja wenn du mittlerweile schon vom Support der App die Info erhalten hast, dass das nicht mehr auf allem Geräten unterstützt wird, dann musst du wohl abwarten, ob die ihre App auf die neuesten Android Versionen zügig anpassen.

 

[Z.]

Ab heute, nach dem Update der BirthdayApp funktioniert es wieder.