Buds+

[P.]

Hallo, mein Telefon S20+ findet meine Galaxy Buds+ nicht. Die Buds sind geladen und ich stecke die Ohrhörer wie beschrieben in die Ohren. Dann soll ich beide Ohrhörer gleichzeitig für 3 Sekunden berühren und auf einen Signalton warten. Da passiert aber nichts. Was mache ich falsch?Vielen Dank

 

[B.]

Nutzt Du denn die Wearable App für die Kopplung mit den Buds?

 

[P.]

Ja mach ich, aber dort werden diese nicht gefunden

 

[h.]

Hattest du die Buds vielleicht mal mit einen anderem Gerät gekoppelt? Als ich meine Buds live gekauft hatte, habe ich das Case aufgemacht und schon kam ein popup mit der Frage ob ich die buds koppeln will.

 

[Z.]

Hast Du das schon mal probiert?
https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/buds-sm-r175-koppeln-sich-nicht-mit-wearable/td-p/3608...
Hast Du sie schon mal verwendet, oder sind sie neu?

 

[P.]

Hallo, alles funktioniert leider nicht. Ich schreibt, wenn die Ladeanzeige nicht blinkt, soll ich die Buds laden. Bei mir ist beim Öffnen der Ladeschale eine grüne LED und wenn das Case zu ist ebenfalls eine grüne LED. Woran sehe ich denn wenn die Buds geladen sind? Und muss das Case beim Laden offen oder zu sein?
Vielen lieben Dank für eure bisherigen Bemühungen. *1f614.png*

 

[Z.]

Wenn die LED's innen und außen grün leuchten, sind die Buds und das Case voll aufgeladen. Ich lege sie in das Case und schließe den Deckel beim laden, die Verbindung wird dann getrennt.
Wenn Du Bluetooth einschaltest, sind dann die Buds in der Liste [Bild 2]?
Wenn Bluetooth an ist und Du das Case öffnest, erscheint dann das Popup [Bild 1]?
Den genauen Ladezustand erfährst Du in der Wearable App, wenn es verbunden ist [Bild 3].
Hattest Du die Buds schon einmal verbunden, bevor der Fehler jetzt aufgetreten ist?

 

[P.]

Die Buds waren noch nie mit einem Telefon verbunden. Ich habe sie damals wo das S20+ rausgekommen ist mit dazu bekommen, also haben sie quasi 1 einhalb Jahre noch nie benutzt im Schrank gelegen.
Doch ein Defekt? Sie waren noch nie in Betrieb.

 

[Z.]

Oje, da werden wohl die Akkus in den Buds tiefentladen und tod sein. Du kannst noch etwas versuchen:
Beim Smartphone Bluetooth einschalten und die Liste anzeigen lassen. Jetzt das Case öffnen und mit 2 Fingern min. 7 Sekunden auf die eingelegten Buds drücken. Wenn keine Reaktion erfolgt, Case schließen und nochmals versuchen. Vielleicht kannst Du sie noch "starten". Die beiden LED's leuchten ja noch. Eine Reparatur wird sich kaum lohnen, aber normalerweise hat man 2 Jahre Garantie, ob das für die Akkus gilt, weiß ich nicht genau, da waren es wohl nur 6 Monate.