Darstellung Instagram Storys

[a.]

Hallo zusammen, ich bin sehr aktiv auf Instagram und die Texte auf den Storys werden links und rechts abgeschnitten. Habt ihr das gleiche Problem mit eurem S9+?

 

[A.]

Hallo andreasgoex,
ich hab deine Frage mal in den Bereich "Galaxy S9 | S9+" verschoben, denn hier passt sie thematisch besser hin. *:smiling-face:
Da wir zu Apps von Drittanbietern keine Aussagen treffen können, empfehle ich dir, mal Kontakt mit dem App-Support aufzunehmen und dort direkt nachzuhaken, ob ihnen zur Darstellung der Stories etwas bekannt ist.
Oder wer weiß - vielleicht hat hier ja noch ein anderer User einen Tipp für dich? *:smiling-face:
Liebe Grüße

 

[B.]

Und schon eine lösung gefunden ?hab nämlich das gleiche Problem mit meinem s9 plus und die bei Samsung können mir nicht helfen und mit Instagram kann man kein Kontakt aufnehmen.

 

[D.]

Könnt ihr mal einen Screenshot posten, damit ich mir das vorstellen kann?

 

[B.]

Hier noch ein beispiel die anfangsbuchstaben sind kaum zu Lesen

 

[j.]

Da scheint die Skalierung der App nicht geklappt zu haben.
Auch hier empfielt es sich, Insta vielleicht mal komplett zu löschen.
Am besten ist, wenn du in den Einstellungen/Apps/Speicher die Daten der App löschst.
Dann neu anmelden und probieren, ob es passt.
Gruß

 

[B.]

Hab es versucht leider ohne erfolg

 

[j.]

Guten Morgen. Hast du alle Updates installiert?

 

[B.]

Ja leider auchohne erfolg

 

[a.]

Das gleiche hier...

 

[a.]

Und was sagt der Support dazu?

 

[B.]

3 Anbieter das hat nichts mit uns zu tun

 

[j.]

Einfach mal Android 9 abwarten schlage ich vor..

 

[F.]

Hallo Bilalk,
ich habe dein erstes Bild mit dem Typ auf der Rolltreppe gelöscht. Das war Schuhwerbung.
Viele Grüße

 

[Z.]

Hab das Note 9 und durch das Edge wird nicht nur Instagram an den seiten abgeschnitten auch Whatsapp fotos die ich bekomme und öffne werden falsch dargestellt. Diese lassen sich aber über den 2 finger zoom beheben. Was ja bei instagram nicht geht.

 

[D.]

Hallo L: @Zassrob,
ich habe auch das Note9 und kann nichts dergleichen feststellen. Kannst du mal einen Screenshot posten?

 

[Z.]

ja klar hab 2 screens wo man deutlich sieht das links und rechts teile des Videos fehlen. das ist aber bei allem auch Fotos.

 

[D.]

Lösche bitte mal die App und installiere sie neu.

 

[Z.]

dazu noch 2 Bilder von Whatsapp das eine zeigt deutlich das fehlende O und ein halbes K
das 2 bild ist herraus gezoom. so das man alles sieht. dieser scalierungs fehler ist noch öfters vorhanden auch bei anderen apps

 

[Z.]

wie soll man instagram löschen? xD der mist ist doch vorinstalliert