Das Samsung Q70t lässt sich nicht einschalten.

[P.]

Hallo Team,
Seit zwei Tagen lässt sich mein Samsung Q70T Tv nicht mehr einschalten. Ich bekomme dieses Blinken des blauen Lichts und dann wird der Bogen schwarz. Könnten Sie bitte lassen Sie mich wissen, wie kann ich es beheben.
Können sie mir helfen.

 

[J.]

Also ich würde die Adresse etc sofort entfernen, das ist hier ein öffentliches Forum und weltweit einsehbar.

 

[P.]

Danke

 

[j.]

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.:06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit.
Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung.

 

[H.]

Welche Adresse?

 

[J.]

Hat der User schon entfernt

 

[P.]

Samsung haben einen beschissenen Kundenservice. Zuerst rief ich ihre Kundenbetreuer namens Markus nahm meine Nummer er sagte, dass Ihre Garantie abgelaufen ist, aber wir würden es für Sie tun und nahm meine Details, ich gab ihm. Er wollte Seriennummer, wie ich in meinem Büro war ich sagte, ich habe keine und er sagte, ich werde Ihre Daten speichern bitte rufen Sie uns wieder.
Als ich am nächsten Tag anrief, gaben sie mir zuerst einige Daten für eine andere Abteilung und dann sagte eine Mitarbeiterin namens Amina, dass wir Ihre Daten nicht sehen können, und dann nahm sie meine Daten wieder auf und sagte, dass wir Ihnen nicht helfen können, Sie sollten Ihren Dienst selbst anrufen und dafür bezahlen. Ich habe gefragt, aber ihr Kollege hat die Daten genommen und gesagt, dass er einen schicken wird, und sie hat nein gesagt.
Ich habe 700 Euro für diesen kurzen Fernseher und diese beschissene Erfahrung bezahlt. Es waren nur zwei Jahre. Warum müssen sie lügen, wenn sie es nicht verkraften können. Ich bin so enttäuscht.