Dauerhaftes knacksen bei anderen Bildmodis als Standart

[D.]

Hallo,
habe jetzt seit einem Jahr ein Samsung LED TV UE65NU7379 Curved.
Das Bild ist Super und Ich bin völlig zufrieden. Aber das Knacksen ( wie bei einem Kaminfeuer) wird immer schlimmer. Es hört auch nicht auf wenn der Fernseher mal 3 Stunden an ist.
Gibt es eventuell eine Möglichkeit dieses Problem zu beheben?
1 Jahr nach dem Kauf so etwas zu Reklamieren ist bisschen spät aber es wird einfach immer schlimmer.
Wäre dankbar wenn ihr euer Wissen mit mir Teilen würdet.

 

[M.]

Wenn es das "Feature" welches andere Modell auch haben, dann ist es das Gehäuse und laut Samsung leider kein Mangel.
Hier gibt es einen sehr umfangreichen Thread mit Verschiedenen Hinweisen und Anleitungen, an wen du dich wie zu wenden hast, um mit etwas Glück das ding los zu werden.

 

[D.]

Könntest du mir eventuell den Thread verlinken? Mit loswerden meinst du Verkaufen?

 

[M.]

https://eu.community.samsung.com/t5/TV/Lautes-Knacken-bei-Samsung-TVs/m-p/703207#M28796
Kann man auch über die suche finden. *:winking-face:

 

[l.]

L: @De11
man *:shocked-face-with-exploding-head: ein Jahr hälst du das schon mit der knackenden Kiste aus?! *:thinking-face:
Ich hatte Q55Q8 der mich fast derart in den Wahnsinn getrieben hat mit dem nervigen Knacken, das ich die Kiste nach ca. 8Wochen meinem Händler fast vor die Füsse geworfen hätte.
Vorab hatte ich erst Kontakt mit Samsung (Support), die haben doch kackfrech behauptet, das diese "Bewegungsgeräusche" normal seien und somit kein Defekt im eigentlichen Sinne wäre, sondern ein EFFEKT und somit besteht auch kein Grund das Gerät zu reparieren bzw. zu tauschen!
Für Samsung war damit die Sache erledigt.
Und für mich hat sich Samsung da durch auch ganz klar ins AUS geschossen!
Ich habe seither einigen Leuten in meinem Umfeld einen neuen TV (Hersteller) empfohlen.
KEINER hat sich nach meinen Empfehlungen einen Samsung TV gekauft *:winking-face:
der lodda

 

[D.]

Dachte auch dass sich das irgendwann legen wird*1f605.png*
Tut es aber leider nicht.
Werde mich 2020 mal trotzdem an den Support wenden. Danke für die Antworten

 

[l.]

L: @De11
ich würde trotzdem zuerst einmal den Händler über den Mangel informieren, denn der ist dein Vertragspartner, mit dem hast du einen rechtsgültigen Kaufvertrag geschlossen.
Der Händler ist bei Reklamationen im Garantie/Gewährleistungsfall auch immer dein erster Ansprechpartner!
NICHT der Hersteller!
Hier eine sehr informative Site, die dir deine Rechte genau aufzeigt:
Reklamation und Umtausch
Lass dich nicht unterkriegen und beharre auf dein Recht. Selbst nach einem Jahr kannst du das Teil noch beim Händler reklamieren!
Wünsche dir viel Glück/Erfolg.
der lodda

 

[D.]

Dankeschön, ich werde es mal probieren.