Display

[M.]

• Ich grüße euch,

Und zwar brauche ich Mal ein Rat meine Freundin war heute bei ein reparaturdienst und hat ihr Display von ihnen a52 reparieren lassen aber wir müssten feststellen daß sich der Akkudeckel löst und es sehr stark vibriert aber wenn man die Rückseite Ran drückt vibriert es normal gibt es nun an den Deckel oder an Vibrationsmotor?
Ich danke euch wenn ihr uns helfen könnt
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[B.]

Da solltet ihr euch direkt nochmal an den Reparaturdienst wenden. Wenn das ne Auswirkung der Reparatur ist, sollten die sich das nochmal anschauen. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Da solltet ihr euch direkt nochmal an den Reparaturdienst wenden. Wenn das ne Auswirkung der Reparatur ist, sollten die sich das nochmal anschauen.

 

[M.]

Hallo, danke für den Tipp Problem ist das meine Freundin nichtnochmal hingehen möchte meinte sie will Mal zu expert und dort nach Fragen bzw eine andere Frage muss er eigentlich eine Rechnung ausstellen?

 

[B.]

Ok das klingt jetzt ganz so, als hättet ihr euch nicht direkt an einen Servicepartner von Samsung bezüglich der Reparatur gewendet. (Was im Übrigen immer meine persönliche erste Wahl wäre, weil man dadurch dann nicht die Garantie verliert und man auch definitiv nur original Ersatzteile verbaut bekommt).
Ob dir der Reparatur Service von Expert ein Handy repariert, bei dem zuvor ein anderer Reparaturdienst vermutlich einen Fehler gemacht hat, kann ich dir nicht sagen. Ich drück euch da aber die Daumen.
Die frage mit der Rechnung... Phuuu ich bin kein Rechtsexperte, aber eine Rechnung an Privatleute muss je nach Situation (also z.B. welche Rechtsform der Dienstleister hat) glaube ich nicht automatisch rausgegangen werden. Eine Art von Beleg sollte man aber glaube ich immer bekommen - und der oder eine Rechnung müssen meines Wissens nach spätestens auf Verlangen des Kunden tatsächlich ausgestellt werden.

 

[B.]

Tipp noch für die Zukunft: Bei einem Hardwaredefekt innerhalb der Garantie-Zeit immer erst mal an Samsung wenden: 06196 77 555 77

 

[j.]

Ist nicht böse gemeint, aber nimm deine Freundin bei der Hand und gehe mit ihr zu dem Reparaturdienst, der den Fehler gemacht hat und bestehe auf Nachbesserung.

 

[M.]

Soweit ich weiß, muss bei einem Regulären Händler der etwas verkauft, repariert etc. Immer eine Rechnung ausgestellt werden. Dient schon dem steuerlichen Nachweis der "Dienstleistung".

 

[M.]

So wie das klingt, vermute ich eventuell das die Rückseite durch Samsungs eigenen Klever nicht richtig haftet und dementsprechend der Motor dann "ausschlägt"

 

[D.]

Womöglich ist der Deckel nicht richtig festmontiert worden, würds zurückschicken und denen bescheidgeben.