Displaybruch

[l.]

Hallo zusammen. Leider ist mir mein heiß geliebtes S22 bei einer Radtour während dem radeln runtergefallen. Schutzhülle und Folie war natürlich drauf. Dennoch ist in der unteren rechten Ecke das Display gesprungen. Natürlich habe ich keine Versicherung abgeschlossen, da mir sowas noch nie passiert ist. Jetzt habe ich den Reperaturauftrag mit dem Repair Bus bei Samsung erstellt damit mir die Garantie erhalten bleibt. Jetzt wurde der Auftrag auf unbestimmte Zeit verschoben, weil aktuell ein Mangel an Halbleitern besteht. Die Reperatur sollte heute sein. Wie lange denkt ihr muss ich auf einen neuen Termin warten? Samsung selbst hat dazu nichts geschrieben nur, dass sie so schnell wie möglich mit einen neuen Termin geben wollen

 

[S.]

Da wir selber nur User sind könnte man spekulieren aber damit ist dir ja auch nicht geholfen

 

[H.]

Aber wir fühlen SEHR mit dir

 

[l.]

Spekulation wäre hilfreich aktuell habe ich nicht mal irgendeine Vorstellung

 

[l.]

Danke, mein Herz hat geblutet als ich festgestellt habe es ist nicht nur ein kratzer*1f605.png**1f62d.png*

 

[S.]

Wenn Samsung schon nicht sagen kann wann es repariert werden kann ‍*2640.png*
Ich könnte jetzt sagen 2-3 Wochen aber wie schon geschrieben wird es dir wohl hier keiner sagen können

 

[B.]

Teilweise werden Geräte aus dem Grund nicht mehr repariert und der Kaufpreis zurückerstattet. Wenn Samsung irgendwann reparieren will scheint es wohl irgendwo noch Ersatzteile zu geben.

 

[M.]

Wenn du zufällig eine Glaskugel greifbar hast...
Wer bitte soll ausser Samsung dies beantworten?
Scheinen das selber klären zu müssen.....
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[l.]

Oje ich hoffe echt es kann repariert werden

 

[l.]

Wie gesagt eine grobe Vorstellung wäre ja schön. Aktuell habe ich ja garnix

 

[a.]

Aufgrund der aktuellen weltweiten Krise durch den Ukraine Krieg und der bereits seit Frühjahr 2020 auftretenden Corona Pandemie ist die Weltwirtschaft nachhaltig gestört. Samsung könnte das Pech haben, dass die erforderlichen Ersatzteile nur in China gefertigt werden und man nicht absehen kann, wann diese geliefert werden können.

 

[U.]

Versuch es doch mal in einem Samsung Customer Service Plaza in Deiner Nähe. Vielleicht bekommst Du dort kurzfristig einen Termin.
Samsung Service-Center vor Ort: Customer Service Plazas | Samsung DE
https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/tipps-fur-die-reparatur-ihres-samsung-smartphones-...

 

[G.]

Tja , ich hab eine versicherung abgeschlossen (Samsungcare+) die eig. Samsungcare Minus heißen sollte, und komme auch nicht weiter die wollen nicht mal den Schaden aufnehmen