Dringend Hilfe!

[D.]

Hallo zusammen.
Ich bräuchte wirklich Hilfe.
Ich habe irgendwie einen Bug(?) bei meinem Handy(S8) bei dem ich wirklich durchgehend das Instagram Layout/Menü sehe. Es ist durchgehend transparent und geht wirklich einen auf die Nerven. Hab auch schon vieles versucht wie Instagram zu löschen- hilft trotzdem nicht.
Wollte wissen ob jemand das selbe Problem hat/hatte bzw. weiß wie man sowas beheben kann.
MfG Dias

 

[s.]

Hallo, das hab ich so noch nicht gehört. Hast Du das Handy einfach mal neugestartet? Eventuell auch einfach mal den Hintergund ändern. Wenn Du Instagramm deinstallierst und das Handy neu startest dann sollte das auch weg sein. Gruß

 

[J.]

Hallo Dias1,
wenn dir der Neustart nicht helfen sollte, kannst du uns gerne mal ein Bild schicken, um das Ganze zu verdeutlichen. *:winking-face:

 

[J.]

Hallo Dias1,
ich hab deinen Thread gerade mal noch hierher in den Bereich "Mobil" verschoben, da er da wesentlich besser passt. *:winking-face:
Hat dir der Tipp von samsung_test denn geholfen?
Wenn nicht - könnte es denn sein, dass sich bei dir vielleicht das Instagram Menü ins Display eingebrannt hat? In dem Fall solltest du dein Samsung Galaxy S8 mal von einem unserer autorisierten Servicepartner überprüfen lassen.
Dabei helfen dir gerne die Kollegen vom Support weiter:

• • Deutschland: 06196 77 555 66 / 77 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr; Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr)

• • Österreich: Samsung Service

• • Schweiz: Kundensupport

Viele Grüße