Drucken vom Galaxy A 72

[a.]

Hallo liebe Community,
ich habe mal wieder eine Frage, weiß aber nicht, ob ich hier richtig bin.

Ich habe ein Galaxy A 72 sowie einen HP Drucker.

Das Drucken war bisher mittels HP App vom Handy aus problemlos möglich - das ist leider vorbei.

Vom Laptop geht es nach wie vor.

HP Smart zeigt mir an, der Drucker sei verbunden. Die Verbindung vom A 72 zum Drucker lief bisher über WiFi.

Drucker, Laptop und A 72 sind alle im selben WLAN.

Die HP Apps ( HP Smart und HP Druckdienste) wurden de - und reinstalliert, das Handy neu gestartet, die WLAN Verbindung am Drucker neu eingerichtet.

Der HP Support konnte mir nicht helfen - sagt, es läge an Samsung.

Der Samsung Support konnte mir nicht helfen, sagte, es läge an HP.

Und nu ???

Vielleicht fällt euch etwas ein ??

Wäre toll *m:1f603.png*

Liebe Grüße

aturis

.

 

[J.]

Schau mal ob alle notwendigen Berechtigungen gesetzt sind

 

[a.]

Ja, sind sie

 

[U.]

Versuch es mal über dieses PlugIn.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sec.app.samsungprintservice

 

[E.]

Habe diese HP ePrint noch dabei.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.print

Die wird zwar nicht mehr unterstützt mit Updates , aber damit Drucke ich nur.
Habe Deine beiden plus diese HP ePrint.
Lade es mal herunter und wir vergleichen dann die Einstellung.
Bin aber mit einem HP Konto in den Apps angemeldet.

 

[N.]

Hi *m:1f60a.png* ‍*m:2642.png*

Habe auch ein Samsung Handy und auch ein HP Drucker!

Also bei mir funktioniert es problemlos. Ich bin nicht mit dem WLan des Druckers verbunden, ich habe nur die App installiert. Es ist halt wichtig das der Drucker online ist ,sonst funktioniert es nicht .

Das sind meine Erfahrungen.

Hoffe ich konnte dir irgendwie helfen *m:1f610.png*

 

[a.]

Kann ich derzeit nicht herunterladen, sagt mir dauernd : " Ein Fehler ist aufgetreten"
Jetzt konnte ich die Mail direkt herunterladen, sie verbindet sich auch über WiFi, druckt aber nicht

 

[a.]

Der Drucker ist selbstverständlich online, mit dem Laptop geht es ja auch

 

[N.]

Ich Drucke auch von meinem Handy an einem HP Drucker. Habe eine Zeit lang anstelle der HP Druckerapp "Mopria Print Service" genutzt, weil die ein paar Funktionen mehr hatte als die Standard App.
Probier die mal aus. Evtl. löst das schon dein Problem.

 

[a.]

Druckt leider auch nicht *m:1f615.png*

 

[a.]

Entschuldigung, Deine App könnte ich gar nicht herunterladen ( siehe Screenshot), die 2. Antwort war für die Samsung App bestimmt, d I E druckt leider nicht.

 

[a.]

Probiere ich

 

[E.]

Schade, benutze diese nur zum Drucken.

 

[a.]

Trotzdem danke

 

[a.]

Ging leider auch nicht *m:1f61f.png*

 

[E.]

Habe es gerade gesehen. Du benutzt Sicheres Wlan?
Haut Dich jetzt dieses Sichere Wlan da raus und lässt den Drucker nicht zu?

 

[U.]

Hattest Du eventuell mal den Drucker zeitgleich mit Smartphone und Notebook verbunden? Also ich meine, dass der Drucker mit dem Notebook verbunden war und Du dann vom Smartphone aus drucken wolltest?

Das Problem hatte ich schon einmal bei meinem Kyocera 5021cdw.

Versuch doch mal den Stromstecker des Drucker zu ziehen, um so einen internen Druckerreset zu machen.

Hiernach nur vom Smartphone aus einbinden und ansteuern um zu drucken. *m:1f914.png*

 

[N.]

Und warum funktioniert es dann nicht? Wird er dir nicht angezeigt oder wie ?

 

[a.]

Probiere ich auch noch.
Die Verbindung über das WLAN Netzwerk ist gut.
Ich schicke euch mal ein paar Screenshots und dann probiere ich es ohne Sicheres Wlan

 

[a.]

Uff !
Sicheres WLAN aus, E -Mail in "Eigene Dateien" kopiert, mit Adobe geöffnet - mit Mopria gedruckt !!!
Mit HP Smart - niente