DTS Sound and Samrt Tv Problems with UE65NU8000

A
A.
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Guten Tag,
ich habe meinen 10 Jahre alten, günstigen 40 Zoll Samsung nun durch einen neueren und teureren TV ersetzt. Leider habe ich seitdem eine Menge Probleme die mich wahnsinnig viel Zeit kosten.
Problem 1: Meine Fernseher hängt an der Wand und ich kommen somit nicht an die USB Anschlüsse bei meinem alten ging das noch Problemlos da die Anschlüsse für USB an der Außenseite platziert wurden. Lösung?
Problem 2: Ich habe eine große TV-Sammlung mit lauter MKV Dateien und kann diese nicht ordnungsgemäß abspielen. War auf meinem 10 Jahre alten TV kein Problem. Getesteter Ton war German DTS 5.1 1510kbps und German DTSHRA.
2a) Versuch über PC abzuspielen ist gescheitert. Da der Windows Mediaplayer keine MKV Dateien erkennt. Ich habe meinem PC zwar einen Codec update verpasst so dass er diese abspielen konnte, aber anscheinend nutzt Samsung seinen eigenen Mediaplayer. Die Dateien werden erst gar nicht erkannt.
Bei dem Versuch die Datei über das Kontextmenü Abspielen auf Samsung (Mein TV) scheitert beim Abrufen der Medieninformationen vom Medienserver.
2b) Versuch des Abspielens über die Fritz Box. Probleme das Dateien als solche erkannt werden wenn sie auf dem USB liegen. Nicht nachvollziehbar ist mir dies einmal gelungen das die Datei auch erkannt wurde dabei wurde allerding kein Ton abgespielt „Audiodatei nicht erkannt“. Auf der Fritz-Box Seite gefunden. „Aufgrund technischer Besonderheiten können Samsung-Geräte Videodateien im Matroska-Containerformat ("MKV") nicht vom FRITZ!Box-Mediaserver und einigen anderen UPnP-AV-Servern abspielen. Es handelt sich dabei nicht um einen Fehler der FRITZ!Box.“
2c) Habe auch den TV abgenommen und direkt an diesem versucht abzuspielen auch hier wird die Audiodatei nicht erkannt.
70 Prozent meiner Blue Ray haben DTs- Spur wieso wird in einem so teuren Gerät nicht unterstützt was vor 10 Jahren kein Problem war und immer noch der Standard für Blue Ray ist? Ich brauche eine Lösunmg für das Problem sonst ist der TV nutzlos.
Ein Hauptgebiet meiner TV Nutzung abgearbeitet kommen wir zum 2ten: Nutzung von Apps: Weder die App Dazn noch ZDF funktionieren einwandfrei. Ich habe bereits die Internet Verbindung getestet Kabel und kabellos macht keinen Unterschied. Mein Durchsatz am TV ist 50 Mbit. Habe beide Apps deinstalliert und neu installiert, keine Veränderung. Ähnliches Problem habe ich hier gesehen: https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Fortlaufende-Probleme-mit-Apps-auf-ue55ks8090/td-...
Der Power Reset funktioniert bei mir nicht.
Wenn ich DAZN über den Browser abspiele läuft das Bild einwandfrei aber der Ton bei Liveübertragungen ist im Browser nicht gegeben.
Modell: 65NU8000 Seriennummer: OBLR3SDKA00465W
T-KTM2DEUC-1202.3, BT-S
092000000000
T-KTM2INTV-1005
Mit feundlichen Grüßen

 
K
Kim
Hey,

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Hallo Acetaia,
bei unseren 2018er Smart TVs werden die Formate DivX und DTS nicht mehr unterstützt, dafür aber eine Vielzahl anderer gängiger Formate. Eine erneute Implementierung ist aktuell nicht vorgesehen.
Was die Apps anbelangt, gibt es tatsächlich Probleme bei DAZN. Der App-Anbieter muss die Anwendung an Tizen anpassen. Zur ZDF App liegen mir keine Infos vor. Hast du dich dort beim Support erkundigt?
Was die Anschlüsse sowie weitere Details anbelangt, bitte ich dich meine Kollegen vom Support anzurufen. Sie klären die Details in aller Ausführlichkeit mit dir.
In Deutschland nehmen sie deinen Anruf entgegen unter der Telefonnummer 06196 77 555 77, von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
 

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