Effektive Schritte gegen Handy-Viren: Tipps und Hilfe! Kommentare erwünscht.

[L.]

Bitte hilfe es kamm einfach ein virus was kann ich tun

 

[M.]

Es ist möglich, dass die Benachrichtigungen, die du erhalten hast, keine Viren sind, sondern einfach Mitteilungen von Chrome. Wahrscheinlich hast du auf verdächtigen Seiten gesurft. Um dies zu überprüfen, öffne Chrome und klicke oben rechts auf die drei Punkte. Wähle dann "Einstellungen" aus und gehe zu "Benachrichtigungen". Suche nach der Art der Benachrichtigung, von der du die meisten Nachrichten erhalten hast, und deaktiviere sie einfach.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit einem Virus auf Ihrem Samsung-Gerät konfrontiert sind. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben:

1. Starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu: Halten Sie dazu den Ein-/Aus-Schalter gedrückt, bis das Samsung-Logo angezeigt wird. Lassen Sie dann den Ein-/Aus-Schalter los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt. Wählen Sie den abgesicherten Modus aus und prüfen Sie, ob der Virus immer noch vorhanden ist.

2. Führen Sie eine Systemüberprüfung durch: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und suchen Sie nach "Sicherheit" oder "Gerätewartung". Klicken Sie auf "Gerätewartung" und wählen Sie "Gerät durchsuchen" oder ähnliches. Das System wird nach Schadsoftware gescannt und beseitigt.

3. Deinstallieren Sie verdächtige Apps: Überprüfen Sie Ihre installierten Apps und deinstallieren Sie alle, die Sie nicht erkennen oder die Sie kürzlich heruntergeladen haben. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen und tippen Sie dann auf die verdächtige App und wählen Sie "Deinstallieren".

4. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Apps: Stellen Sie sicher, dass Ihr Samsung-Gerät über die neuesten Sicherheitsupdates verfügt. Gehen Sie zu den Einstellungen > Systemupdates und überprüfen Sie, ob Updates verfügbar sind. Aktualisieren Sie auch Ihre Apps über den Google Play Store.

5. Installieren Sie eine zuverlässige Antiviren-App: Suchen Sie im Google Play Store nach einer vertrauenswürdigen Antiviren-App und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät. Führen Sie regelmäßig Scans durch, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät geschützt ist.

Wenn diese Schritte nicht helfen, kann es ratsam sein, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Denken Sie jedoch daran, vorher wichtige Daten zu sichern, da dieser Vorgang alles löscht.

Falls das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen, sich an den Samsung Kundendienst oder ein autorisiertes Servicecenter zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.