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F.
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Ich weiß es nicht was ich an samsung schicken soll und wie wenn jemand von euch bescheid weiß schreibt gerne unter der Kommentare Ich danke euch
K
Kim
Hey,
Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
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F.
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- Ersteller
- #2
Hier ist der Antwort von Samsung!
B
B.
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- Ersteller
- #3
Du kannst in Samsung Members unter Support einen Fehlerbericht erstellen. Ich vermute einmal das dieses gemeint ist. Dort ist ein Link zu finden.
S
S.
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- Ersteller
- #4
Und in deinem Fehlerbericht kannst du ein Systemprotokoll anhängen. Was normalerweise automatisch angewählt ist
Z
Z.
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- Ersteller
- #5
Übersetzt heißt dass:
Wenn der Fehler wieder auftritt, den Fehler unmittelbar nach dem Auftreten melden und nicht 2 Stunden, damit er in den Systemprotokolldaten auch auffindbar ist und aufgezeichnet wurde.
Dafür wie meine beiden Vorredner schon sagten in der Members-App auf Support 》dann Fehlerbericht. Hier den Fehler möglichst genau beschreiben und falls der Fehler sichtbar ist am Besten noch einen Screenshot oder Video anhängen.
Wichtig ist nach dem Absenden die Members-App erst zu schließen, wenn die Benachrichtigung dir sagt, dass alles erfolgreich übermittelt wurde, sonst bricht der Upload des Systemprotokolls ab.
Wenn der Fehler wieder auftritt, den Fehler unmittelbar nach dem Auftreten melden und nicht 2 Stunden, damit er in den Systemprotokolldaten auch auffindbar ist und aufgezeichnet wurde.
Dafür wie meine beiden Vorredner schon sagten in der Members-App auf Support 》dann Fehlerbericht. Hier den Fehler möglichst genau beschreiben und falls der Fehler sichtbar ist am Besten noch einen Screenshot oder Video anhängen.
Wichtig ist nach dem Absenden die Members-App erst zu schließen, wenn die Benachrichtigung dir sagt, dass alles erfolgreich übermittelt wurde, sonst bricht der Upload des Systemprotokolls ab.
B
B.
User
- Ersteller
- #6
Was hast für ein Problem?
F
F.
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- Ersteller
- #7
Es geht sich um Akku
Das Akku hält nicht wie es sein sollte
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