email

[C.]

Guten Tag, ich habe schon seit mehrere Stunden das Problem, dass ich keine Emails ehr bekomme. Ich kann welche verschicken, bekomme aber keine. Ich die Daten der App gelöscht, sie deinstalliert und wieder installieren und mich anzumelden. Es geht immerfort nicht. Brauch es dringend. Kann jemand helfen?

 

[Z.]

Hast du mal versucht die Mails der betroffenen EMail über eine andere Mail-App abzurufen? (z.B. die Google Gmail-App)
Wenn es dort geht, liegt es an deiner jetzigen Mail-App, gehts auch dort nicht, können auch Probleme beim Anbieter vorliegen.

 

[C.]

Ja, hab es bei Gmail probiert. Ging leider auch nicht

 

[A.]

Du musst die mailserver in den Einstellungen wohl manuell eingeben.

 

[C.]

Welche Server soll ich verwenden?

 

[G.]

L: @Cy1860
Dann schau Gerätewartung/// Akku.
Was ist da eingestellt?
Benutzt Du Adaptives Energiesparen?
Deine App darf nicht im Tiefschlaf oder sonstiges.
Benutze Outlook App und kann da einfach mal, nur das Konto zurücksetzen. Hilft eigentlich immer.

 

[Z.]

Wenns einer der gänigen wie L: @Outlook/@Gmail.de ist, könntest du versuchen die Mails über die jeweilige Weboberfläche abzurufen.
Wenn dort auch nichts kommt liegts am Anbieter.

 

[C.]

Also einfach mit passwort, Email bei Outlook anmelden? Ich kann es ja auch mit der samsun Mail app zurücksetzen. Da steht aber, alle Daten, Kontakte werden gelöscht

 

[C.]

ok, also mit Anbieter meinst du z.b. o2, Vodafone etc.?

 

[Z.]

Den Hoster/Anbieter der Mail-Domain z.B. Google bei L: @gmail, Microsoft bei L: @Outlook. usw.

 

[C.]

achso *1f605.png*

 

[G.]

L: @Cy1860
Das meine ich, da steht bei mir nichts mit Kontakten usw.
Nur zurücksetzen, nicht Konto löschen.

 

 

[C.]

geht leider immer noch nicht. Hab alle eure Tipps versucht. Echt komisch. Werde mal dem Kundenservice schreiben.

 

[C.]

Es hat sich jetzt doch was getan. Es kommt alle 2 min die Nachricht Fehler bei...

 

[Z.]

Hast du den Fehlercode mal gegooglet? Anhand dessen findest du sicher Problemlösungen/die Ursache des Ganzen
*edit*
Siehe hier:
https://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com/forum/oemail-osend/fehler-bei-der-synchronisierung-8...

 

[A.]

Die Konten,die du da im Mailprogramm hast,die Eingangsserver(Pop,Imap),da musst du suchen im web,und gucken,ob das alles okay ist,gegebenfalls ändern/korrigieren.

 

[s.]

moin
spontan fällt mir ein:
Dein E-Mail-Postfach ist voll (evtl. auch der Papierkorb). Es wurde eine Weiterleitung im E-Mail-Center eingerichtet (evtl. von einem bösen Menschen, der Deinen E-Mail-Account gekapert hat - dann alle PW ändern). Oder hat noch jemand Zugang zu Deinem E-Mail-Konto? Die Serverdaten stimmen nicht mehr. Zu überprüfen im E-Mail-Center bzw. den vom Provider vorgegebenen Server-Einstellungen.
Erhältst Du eine Fehlermeldung und ggf. welche, wenn Du eine Mail an Dich selber schreibst? Kannst Du von einem anderen Gerät Dein E-Mail-Konto aufrufen und testen? Oder über einen Browser direkt ins E-Mail-Center gehen und testen?