Erhalten von Samsung Pay Karte nicht möglich

[p.]

Guten Tag, ich könnte diesbezüglich nichts in der Community finden.Wenn ich Versuche die Samsung Pay Karte zu holen, um mit Samsung Pay bezahlen zu können bekomme ich folgende Fehlermeldung: "Erhalten von Samsung Pay Karte nicht möglich"Wenn jemand eine Lösung hat würde ich mich sehr freuen.

Auffällig ist auch, das oben in der leiste Schritt 1 angezeigt wird, obwohl ich im letzten Schritt bin.

 

[L.]

Am besten schreibst du den Support. Das Formular ist noch nicht ausgereift.

 

[B.]

Wäre es nicht einfacher die Telefonnummer anzurufen die dort angezeigt wird? Dort sitzen Spezialisten die in den Systemen schauen können wo es klemmt. Die Frage gab es letzte Woche schon einmal. Soviel ich weiß kannte hier auch keiner die Lösung.

 

[B.]

Das hatte ich auch. Ich habe einfach gewartet, weil die Bank das erst bearbeiten muss. Wenn du nach 24h noch nicht weiter bist, würde ich auch die Nummer anrufen.

 

[f.]

bei mir auch! Hast du eine Lösung?

 

[B.]

Die Lösung steht doch hier mehrfach. So ein Smartphone hat eine geheime Funktion, mit dem kann man auch telefonieren

 

[p.]

ne Kundenservice versteht selber nicht was los ist

 

[f.]

Ja nice, bei mir genau so. Uff...

 

[f.]

Echt jetzt? jetzt muss ich erstmal googeln, wo ich diese App namens "Telefonieren" finde *:face-with-stuck-out-tongue-and-winking-eye:

 

[f.]

Naja, ich habe ja noch vieel Zeit bis ich Samsung Pay brauche. Nämlich genau so lange wie Samsung braucht, um eine kleine App auf die Samsung Galaxy Watch zu bringen *1f31a.png* Kann sich ja auch nur um Jahre handeln, genau so schnell wie Samsung Pay für Handys in Deutschland gekommen ist...

 

[p.]

genau

 

[p.]

Google Play tut's auch

 

[p.]

warte auch bis Samsung Pay auf der Galaxy watch verfügbar sein wird

 

[f.]

genau. Google Pay ist echt super. Vor allem die neue App (vorderst nur in USA) mit vielen neuen Features.

 

[B.]

Wobei ich bei der Watch so meine Bedenken habe, jede neue App ist ja gefühlt ein Akkufresser. Wahrscheinlich kommt dann so etwas wie 3 Mal mit Pay bezahlt, Akku leer

 

[S.]

Ich habe das gleiche Problem und durch viele Nachforschungen den Grund herausgefunden. In meinem Fall hat die Schufa nicht genügend Informationen über mein Konto. Ganz genau wollte der Kundendienstmitarbeiteer sich nicht ausdrücken. Aber ich habe halt noch nie einen Kredit aufgenommen und die einzigen Informationen, die die Schufa über mich hat, sind mein Girokonto und mein Handyvertrag. Mehr ist dort nicht hinterlegt. Dies reicht der SolarisBank jedoch nicht. D.h. also das man in diesem Fall keine Möglichkeit hat Samsung Pay zu nutzen, was mehr als ärgerlich ist. Zumal mein Schufa Score bei über 98 Prozent liegt.

 

[E.]

Ich habe genau das gleiche Problem

 

[S.]

das liegt vermutlich an der Schufa. Die Solaris Bank fragt deine Daten bei der Schufa an und selbst wenn du einen Schufa score nahe 100 hast, kann es sein, dass der Bank die Menge der Einträge nicht ausreicht. Nicht jeder Vertragspartner meldet der Schufa, dass er einen Vertrag mit dir hat. Die Bank möchte also als Absicherung möglichst viele positive Schufa Einträge neben einem hohen Score. Da kann man leider nicht viel machen.

 

[S.]

Sehr ärgerlich und nicht kundenfreundlich, aber vielleicht sollten wir froh sein, die Solaris Bank hat nämlich auch nicht den besten Ruf. Ich nutze jetzt die bezahlapp der Sparkasse

 

[E.]

Ich bin und bleibe bei Google Pay. Die kommenden Features werden der hammer und vielleicht wird Samsung Google Pay auf der Galaxy Watch freigeben.