Es werden keine Gear Apps im Store angezeigt Verwendung Gear S3 und Google Pixel 2 XL

[B.]

Hallo ich habe eine Gear S 3 und habe das neuste Udate auf 3.0.0.2 installiert. Ich habe dann ein Reset der Uhr vorgenommen und mit meinem Google Pixel 2 XL erneut gekoppelt. Nach der Kopplung wollte ich ein Watchface aus dem Store herunterladen. Aber mein Store zeigt nichts an. Siehe Screenshot. Was ist da los. Vor dem Update hat alles funktioniert. Da ich selber auch Watchface anfertige....kostenlose sowie kostenpflichtige habe ich meinen Namen in die Suche eingegeben. Es gab hier null Treffer. Auch wenn ich andere Entwickler suche. Selbst über die Gear S3 wird mir in den Galaxy Apps nichts angezeigt. Selbes Ergebnis. Weiterhin wird mir beim Neukoppeln meine Wiederherstellung der Uhr angeboten. Diese läuft auch ohne Fehlermeldung durch, aber an der Gear S3 wird selbst nichts wiederhergestellt. Ich hab zur Kontrolle die Gear mit einem S5 gekoppelt, hier ist alles richtig. Weiterhin hab ich bemerkt, dass mir bei der Koppelung 2 Updates angeboten werden. Zum einen die Wetter App und zum anderen eine Time Zone App. Die Wetter App läuft ohne Probleme durch aber die Time Zone App bricht ab. Ich brauche dringend Hilfe.

Zugang zu Galaxy App beim Pixel 2XL

Suche ohne Treffer

Galaxy App keine Anzeige von Apps

Fehler Time Zone

Update Time Zone
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[B.]

Hat sich von allein erledigt. Nachdem ich heute morgen noch einmal geschaut hatte, war das Problem noch vorhanden. Eine Stunde später bin ich über einen Link in Google+ zu einem Watchface weitergeleitet wurden. Auf einmal war alle wieder da. Auch das wiederherstellen der Sicherung klappt wieder. Ich kann aber nicht sagen woran es gelegen hat.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Hat sich von allein erledigt. Nachdem ich heute morgen noch einmal geschaut hatte, war das Problem noch vorhanden. Eine Stunde später bin ich über einen Link in Google+ zu einem Watchface weitergeleitet wurden. Auf einmal war alle wieder da. Auch das wiederherstellen der Sicherung klappt wieder. Ich kann aber nicht sagen woran es gelegen hat.

 

[M.]

Habe ein ähnliches Verhalten. Suchen funktioniert zwar aber auf der Hauptseite der Galaxy Apps werden nur die Charts angezeigt.
Habe schon alles Mögliche versucht:
- App Caches gelöscht
- Ab- und angemeldet
- Restart Handy
- Watchfaces und Apps deinstalliert um mehr freien Speicher zu haben
Was tun?

 

[A.]

Hallo L: @Matthias22,
handelt es sich bei dir auch um die Gear S3 und das Google Pixel 2 XL? Oder nutzt du eine andere Samsung Smartwatch?

 

[M.]

Hallo Aura,
Samsung Gear S3 mit Blackview BV 8000 mit Android 7
Gruß
Matthias

 

[J.]

Hallo Matthias22,
ging das denn bei dir von Anfang an nicht oder erst seit einem bestimmten Zeitpunkt/Ereignis?
Grüße

 

[M.]

Hallo Judith,
Handy und Uhr nutze ich seit ca. 1 Jahr. Das Problem existiert seit ca. Anfang Dezember.
Gruß
Matthias

 

[J.]

Dann melde dich bitte in diesem Fall bitte mal direkt bei meinen Kollegen vom Support:

• • Deutschland: 06196 77 555 77 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr; Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr)

• • Österreich: Samsung Service

• • Schweiz: Kundensupport

Grüße