Falls jemand das sieht!

[U.]

Hallo! Vor paar Monaten gab es eine Situation mit meinem Gerät (Samsung Galaxy A80 Dual Sim) und zwar meine Handy würde irgendwie gehackt durch Personen die mir nicht bekannt sind und haben das alles durch das Netz gemacht (ich kann später genauer erklären was passiert ist). Ich habe herausgefunden wie es auch dazu gekommen ist, leider hab ich überhaupt keine ahnung wie ich alles züruck setzen kann weil ich zurzeit kein computer habe, also wenn Sie das mal lesen bitte antworten Sie mir. Ich brauch wirklich hilfe da ich mir sicher bin dass keine ausgewählte person mir helfen kann. Heißt jetzt entweder Sie helfen mir weil sie bestimmt mehr Erfahrung mit Samsung Geräte haben oder können mir wenigstens helfen die Support zu kontaktieren weil die leute (kann sein dass es mehr als eine person war) die mir das alles getan haben gucken immer durch meine handy und geben kein Option die Samsung Service zu kontaktieren. Ich hab vielleicht auch eine Lösung gefunden aber kann sein dass es nicht so genau richtig ist. Ich habe das auch schon am dasselbe Tag bei Polizei gemeldet, als Antwort hab ich gehört "ich verstehe nicht worüber es geht". Nochmal bitte helfen Sie mir!

 

[S.]

Haben die Hacker dir irgendeinen Schaden zugefügt oder schauen sie nur in dein Smartphone?.

 

[U.]

Ich glaube es... es handelt sich auch um eine "freebitco (dot) in" Seite da steht jetzt auch keine Option um das Konto zu löschen oder deaktivieren.

 

[U.]

Die haben auch durch eine private Port eine mir unbekannte System installiert der nicht original war. Ich bin mir sicher dass die haben auch irgendwas mit Play Store wie auch mit Galaxy Store gemacht (also installiert mir eine altäre version vom dem)

 

[U.]

Kurz vor das haben die mein Handy so wie meine xbox one x Steuerung übernommen, dort aufm xbox haben die das browser aufgemacht und dadurch haben die mit Scripts gespielt. Es ist sehr wichtig für mich nur dass das Samsung Support mir irgendwie helfen kann wenigstens diese Informationen bekommen.

 

[S.]

Ist es dieses Smartphone?.

 

[S.]

Wenn du dein Gerät zurücksetzten willst dann musst du :
Einstellungen》 Allgemeine Verwaltung》 Zurücksetzten》Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Oder wenn du nicht rann kommst dann :
Handy ausschalten》 An Pc/ Konsole mit dem Ladekabel anschließen 》 LauterTaste und Powertaste gleichzeitig (mind 5sek) gedrückt halten 》 da erscheint ein Recovery menu 》 Wipe data Factory Reset》 Anschließend Reboot System Now .

 

[i.]

Hallo, setze doch einfach mal dein Handy auf Werkseinstellungen zurück. Gehe dazu Einstellungen >> "Allgemeine Verwaltungen" >> "Zurücksetzen" >> "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen". Eine andere Variante wäre:
1. Telefon an einen Fernsehr, Konsole, anderes Handy, Computern oder co. anschließen
2. Komplett ausschalten
3. Power- + Volume-up-Taste gedrückt halten (bis S10 auch noch Bixby-Taste)
4. Nach'm Booten mit Volume-down-Taste zum Unterpunkt "Wipe data/factory reset" navigieren und bestätigen.
5. "Reboot System now" - jetzt hast du es vollbracht. Richte dein Gerät einfach neu ein. Daten sind natürlich alle weg, aber das ist bei einem vermutlichen "Hackerangriff" auch besser so... - wer weiß wo sie nicht überall ihre Schadsoftware raufgeladen haben.
Gang liebe Grüße
@itsme007

 

[i.]

\@Sungur war schneller... XD

 

[U.]

Ich hab das schon paar mal probiert. Ich kenne mich ein bisschen aus mit handys aber nicht so ganz. Hier kann man auch sehen dass die auch irgendwelche Apps installiert haben... Wenn ich jetzt auf Werkseinstellungen setze werden die auch da bleiben so wie vor 3wochen als ich es gemacht habe.

 

[U.]

Ja das ist diese Smartphone ich mach alle Verbindungen von Zeit zu Zeit aus dann an damit ich euch schreiben kann.

 

[U.]

Ich weiß das die sache ist dass ich kein PC jetzt habe und nicht mal eine haben werden kann im das vorkommende Monat vll auch das nächste

 

[U.]

On Galaxy A80 erscheint kein reboot System sondern das twrp /:

 

[S.]

Welche Apps meinst du?. Die im roten Bereich sind System Apps.

 

[U.]

Wie kann man dass hier dann erklären?

 

[U.]

3 Handys in dem meine Galaxy A80 Dual Sim Pass mal auf wenn ich jetzt auf dem tippe kommt das bild und name von meine handy schon nicht das was auf dem ss steht

 

[U.]

Die Hacker haben deine Sim Karte auch unter anderem Angegriffen, so ist es denen möglich gewesen, dir auf dein Handy das was du hier beschreibst zu installieren. Ich habe genau fast die gleiche Erfahrung was Hacker Angriffe betrifft, die können im Hintergrund deine Daten ändern und ausspionieren. Ich habe bereits meine Sache der Staatsanwaltschaft mitgeteilt und warte jetzt auf Antwort.

 

[U.]

Und das schlimme an der ganze Sache ist, dass man solche Angriffe durch die Hacker am Anfang gar nicht bemerkt. Dass ist genau das, was ich die ganze Zeit schon hier erzählt habe.

 

[U.]

Ich weiß dass die im Hintergrund meine Daten angreifen können aber bis jetzt hab ich keine Hilfe bekommen ich hab alles probiert außer hier. Also ich werde es auch dem Staatsanwaltschaft morgen melden vll bringt es was hoffentlich na ja bis dann werde ich ab und zu hier das thema gucken

 

[U.]

Tja auf jeden fall ich danke euch alle für die Informationen & hilfe