Fehler Bildschirm note 8

S
S.
User
Hallo, ich habe mein note 8 Handy seit knapp 2 Monaten... heute morgen hatte ich pixelsalat auf der unteren Hälfte des Handys sodass ich auch nichts steuern konnte man kann sich das so vorstellen Grüne, gelbe, und weiße Pixel bewegten sich überall ... da das Handy ziemlich neu ist würde ich das gerne irgendwie geklärt haben.
Ich habe das Handy dann ausgeschalten ein wenig gewartet und nach 20 Minuten wieder eingeschaltet und auch bei der Eingabe des pins das selbe Problem es war kaum möglich.... im Moment läuft es wieder was aber mache ich wenn es wieder passiert bzw. Was ist hier das Problem ?
LG Susi ich hoffe auf baldige Antwort

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Hallo Susi,
das klingt ja nicht schön. Ich empfehle dir, dein Samsung Galaxy Note8 mal im "Sicheren Modus" zu starten, falls das erneut vorkommt. Womöglich ist ein Softwarekonflikt mit einer nachinstallierten App für das merkwürdige Verhalten verantwortlich. *:thinking-face:
Halte uns gern auf dem Laufenden.
 
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